El Discurso

Control
El último eslabón del Proceso Administrativo

* El control es un proceso mediante el cual la administración se cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, de lo contrario, será necesario que se hagan los ajustes o correcciones necesarios.

Definición
* El control tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planesestablecidos. Burt K. Scanlan.
* Es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos. Eckles,Carmichael
* Es el proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizándolo y si es necesario, aplicando medidas correctivas de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado. George R. Terry.
* La medición ycorrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan eficaz y económicamente. Robert C. Appleby.

Elementos del Concepto
* Relación con lo planeado
* Medición
* Detectar desviaciones
* Establecer medidas correctivas

Importancia del Control
* Establece medidas para corregirlas actividades
* Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones
* Localiza a los sectores responsables de la administración
* Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes
* Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
* Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración yconsecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.

Principios
* Equilibrio: Grado de control correspondiente
* De los objetivos: Ningún control será válido si no se fundamenta en los objetivos por lo tanto, es imprescindible establecer medidas específicas o estándares que sirvan de patrón para la evaluación de lo establecido.
* De la oportunidad: El controlpara que sea eficaz necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectué el error
* De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente
* De excepción: El control debe aplicarse preferentemente a las actividades excepcionales o representativas, afín de reducir costos y tiempo
* De lafunción controlada: La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad el control.

Características del Control
* Reflejar la naturaleza de estructura organizacional: Un sistema de control deberá ajustarse a las necesidades de la empresa y tipo de actividad que se desea controlar.
* Oportunidad: Un buen control debe manifestarinmediatamente las desviaciones, siendo lo ideal que las descubra antes de que se produzcan.
* Accesibilidad: Todo control debe establecer medidas sencillas y fáciles de interpretar para facilitar su aplicación, las técnicas muy complicadas en lugar de ser útiles crean confusiones.
* Ubicación estratégica: Resulta imposible e incosteable implantar controles para todas las actividades dela empresa, por lo que es necesario establecerlos en ciertas áreas de valor estratégico.

Etapas del Control
* Establecimiento de Estándares
* Medición de resultados
* Corrección
* Retroalimentación

Factores del Control
Cantidad | Tiempo | Costo | Calidad |
Presupuestos | Estudios de tiempos | Presupuestos | Evaluación de la actuación |
Estimaciones | Fechaslímite | Costo por metro cuadrado | Pruebas psicológicas |
Productos terminados | Programas | Costos estándar | Inspecciones visuales |
Unidades vendidas | Tiempo - máquina | Pronósticos | Coeficientes |
Unidades rechazadas | Medición del trabajo | Contabilidad | Rendimiento del personal |
Inventarios de personal | Procedimientos | Productividad | Informes |
Medición...