el duelo

ESTABLECIMIENTO E INICIO DE UN SERVICIO DE ORIENTACION DURANTE EL DUELO

La muerte es un tema que la sociedad prefiere esquivar, pero a todos nos concierne, la mayoría de las personas pueden trabajar su dolor completo con el apoyo de familiares y amigos; aunque algunas otras personas se alejan de su sociedad y son ellos los que necesitan precisamente la orientación durante su trabajo deduelo; en este articulo se describen las características que un orientador debe tener para poder ser un guía correcto para cada tipo de duelo y de persona, y para lo que este tipo de orientadores son útiles y necesarios.
La orientación realiza dos funciones, brindar apoyo emocional y practico a quienes han sufrido una pérdida, con el fin de terminar con su crisis y restablecer una vidasignificativa; y también tiene la función de difundir un mayor conocimiento mas general de la naturaleza de la aflicción y del duelo a través de educación y publicidad.
Primero se debe investigar que es lo que la comunidad necesita para saber si ya hay una orientación previa; debe definirse geográficamente donde se efectuara la orientación, saber si el servicio será dentro de un hospital, la comunidad o poruna agencia ya establecida, los costos y los fondos de la fundación para saber si habrá gratificaciones.
Un aspecto importante en el establecimiento y desarrollo de un servicio de orientación es la selección de los orientadores, en su mayoría suelen ser voluntarios, la orientación puede ser muy reconocida o frustrante y dolorosa, ya que la respuesta de dolor inicial los dolientes es por elrecuerdo de la persona fallecida. Se requiere que el orientador voluntario entre en la casa de los dolientes sin ninguna relación previa, que los anime a hablar de su pérdida, que permanezca a su lado y los tranquilice durante sus crisis y aprendan a controlar el origen de estas.
Es básico por lo tanto buscar orientadores que tengan sensibilidad, calor, tolerancia, valor, perseverancia, y habilidadpara mantener una estricta confidencialidad, asimilar lo que se les dice con atención e interpretar objetivamente. Deben ser capaces de comprender el proceso de dolor y las múltiples reacciones emocionales. El orientador debe proporcionar al cliente un tiempo regular y valioso para desarrollarse una relación de aceptación y sin juicios.
Al seleccionar o rechazar a un orientador debe considerarse,que el servicio esta dirigido a ayudar al doliente y no al orientador, la selección inadecuada crea dificultades tanto para el servicio como el voluntario y sus familiares quienes deben enfrentarse a las reacciones de incompetencia que el voluntario lleve a casa.
El tiempo de compromiso varia, pero durante la orientación es importante que el orientador no falte a ninguna de las citas, ya que elcliente esta propenso a sentimientos de abandono, y puede creer que realizo algo malo y por lo tanto su orientador no llegara.
La capacitación inicial básica puede que no sea plenamente comprendida, deben considerarse los recursos financieros que estén disponibles y decidir si es o no posible contratar a especialistas para capacitar a los orientadores. El grupo de capacitación debe tener untamaño que permita a los orientadores contar sus experiencias y sentirse cómodos con los demás, el sitio debe elegirse con cuidado, debe tener facilidades de apoyos audiovisuales, por ejemplo; pero es mas relevante que se tenga un ambiente de agradable y de cordialidad.
Los voluntarios aportan un grado de espontaneidad a su trabajo y es importante que el programa mantenga en equilibrio la personalidady el conocimiento laboral de las técnicas de orientación del duelo. Los programas de capacitación deberán incluir sesiones de autoconocimiento, expectativas, conocimiento de pérdida personal y teorías de vínculo y pérdida, es importante para el orientador conocer el proceso de dolor y reconocer el dolor fuera de lo normal. Mas ampliamente deberá incluir técnicas para establecer empatía, como...