el ejecutivo verde

"CASO APPLE: LA RECONVERSION DE UNA EMPRESA"
HISTORIA DE APPLE
Primeros Años
Steve Jobs y Steve Wozniak, una pareja de novatos veinteañeros, fundaron APPLE en el día de los
inocentes de un abril de 1976, Desde el garaje de la familia Jobs en Los Altos, California,
construyeron una placa de circuiteria informática que denominaron APPLE l. En pocos meses habia
realizado 200 ventas con laayuda de un nuevo socio: A.C. "Mike" Markkula, un nuevo millonario que
se había retirado de INTEL a la edad de 33 años.
Markkula, clave para atraer capital de riesgo, era el experimentado hombre de negocios del equipo,
Wozniak era el genio técnico, y Jobs era el visionario que pretendía "cambiar el mundo a través de la
tecnología".
Jobs forjó la misión de APPLE en dar a cualquier hombre, mujer oniño un ordenador fácil de utilizar.
En abril de 1978, la empresa lanzó el Apple ll, una máquina relativamente simple que cualquier
persona podía usar al sacarla de la caja. El Apple ll abrió una revoluciÓn informática que empujÓ el
sector de la informática personal a ventas de 1 billón de dólares en menos de tres años. APPLE se
erigió con rapidez en el líder, vendiendo más de 100.000 Apple'sll a casas, escuelas y pequeñas
empresas a finales de 1980. En diciembre de 1980, APPLE empezó a cotizar en bolsa haciendo a
sus fundadores multimillonarios.
La posición competitiva de APPLE cambió radicalmente cuando IBM entrÓ en el mercado de PCs en
1981. El PC de lBM, que se basaba en el sistema operativo DOS de MICROSOFT y en un
microprocesador de INTEL, era mudo y gris en comparación conlas características gráficas y de
sonido del Apple ll, Pero el PC de IBM era un sistema relativamente "abierto" que otros productores
podían clonar. En contraste, los ordenadores de APPLE se basaban en diseños propietarios que
sólo podía producir APPLE, Conforme proliferaron los IBM-compatibles, las ventas de APPLE
continuaron creciendo, pero su cuota de mercado cayó bruscamente hasta el 6,2por 100 en 1982.
La primera respuesta de APPLE a la incursión de los lBM-compatibles fue "Lisa", una sorprendente
máquina de última generación. El "Lisa", que Jobs llamó como a su hija, fue el primer ordenador
personal que empleaba un interfaz de usuario gráfico (GUl-graphical user interface) y ratón basados
en clicks. Esta combinación eliminaba la necesidad de escribir complicados comandos.El "Lisa"
también presentaba un sistema de ventanas que permitía hacer funcionar varias aplicaciones al
mismo tiempo, Sin embargo, era incompatible con el estándar de IBM e incluso con el APPLE ll, Con
un precio de 10,000 dólares, el "Lisa" encontró pocos compradores y APPLE lo eliminÓ en 1983 poco
después de su lanzamiento, Como alternativa, la empresa se centro en desarrollar una máquina másbarata con algunas de las mismas características avanzadas. El propio Steve Jobs supervisÓ el
proyecto personalmente, mimando a sus tropas con zumo de naranja recién exprimido y llamándoles
a crear algo "insanamente grandioso". El resultado fue el Macintosh, que se lanzÓ al mercado en una
memorable campaña de publicidad a principios de 1984,
El Mac marcó una ruptura en facilidad de uso,diseño industrial y elegancia técnica, pero su reducida
velocidad y la ausencia de software compatible limitaron sus ventas. Entre 1983 y 1984, el beneficio
neto de APPLE cayó un 17 por 100, dejando a la empresa en crisis para finales de ese añ0, En abril
de 1985, el consejo de administración de APPLE retiró a Jobs de las tareas operativas. Unos meses
después, Jobs abandonó APPLE para fundar unanueva empresa llamada NeXT. Estos movimientos
situaron a John Sculley, el consejero delegado que había sido reclutado de PEPSICO en 1983, sólo
en el infierno. Con un postgrado en dirección de empresas por la Universidad de Wharton
(MBA-master in business administration), Sculley había liderado la guerra de PEPSICO contra
COCA-COLA en los Estados Unidos. Entonces esperaba utilizar su ejército...