El enfoque de sistemas
Diferentes aspectos del enfoque de sistemas:
Sistema: conjunto de elementos relacionados, donde los elementos pueden ser objetos, personas o conceptos y tambiéndistintas combinaciones entre los tres componentes.
Según Van Gigch “cuando hablamos de Teoría de Sistemas o de Enfoque de Sistemas podemos referirnos a muchas cosas”, entre otras, a un nuevoparadigma científico, a una teoría de la organización o a una metodología de la administración.
La Teoría de Sistemas puede verse como un nuevo paradigma científico. Conceptos básicos o distintivos de estateoría general de sistemas:
• Interrelación e interdependencia entre los elementos del sistema: los elementos no relacionados no forman parte del sistema.
• Totalidad: enfoca al sistema complejocomo una totalidad. No trata de inferir hipótesis o proponer soluciones a partir de una parte del sistema o problema concreto.
• Teleología: es decir, que los sistemas buscan objetivos implícitos yestos objetivos tienden a la supervivencia. Todos los sistemas incluyen componentes que interactúan, y la interacción hace que se alcance alguna meta.
• Existencia de un ciclo: se relación coninsumos, procesos y productos. Se refiere a materias primas, mano de obra, dinero e información que ingresan, sufren una transformación dentro de la organización y vuelven a salir en términos deproductos, servicios, pagos, remuneraciones, intereses, etc. (explicar "FEEDBACK"). Este ciclo es necesario para el logro de las metas.
• Entropía: los elementos si no se mantienen ordenados, tienden aldesorden. Los sistemas tienen la posibilidad de mantener el orden mediante la incorporación de energía. La incorporación de energía: incorporación de información acerca de los resultados de susactividades que le permite realizar ajustes y correcciones.
• Jerarquía y diferenciación: el término jerarquía implica niveles de sistemas y subsistemas. Un primer nivel sería el de la empresa global y...
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