El Enfoque Del Comportamiento

EL ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO
En él se recogen aportes clásicos que parten del segundo conjunto de proposiciones, según March y Simón, por las que se incorporan tanto factores procedentes de lapsicología como de la sociología, que llevan a poner el énfasis en los aspectos del comportamiento humano. Entre las primeras hay que hablar del enfoque del comportamiento interpersonal, entroncado conla obra de Taylor, preocupado por la formación y motivación del trabajador; y respecto a las segundas, mencionar el enfoque de comportamiento grupal o social, derivado de la burocracia weberiana.
Elenfoque del comportamiento o de las relaciones humanas centra su atención en el individuo, destacando el papel de las personas en la organización, primero como complemento activo de la perspectivamecanicista de la escuela del proceso administrativo y segundo maximizando al mismo, tanto como individuo en sus relaciones interpersonales a la luz de los principios de la psicología, como también ensu comportamiento al ser miembro de un grupo. En el enfoque del comportamiento interpersonal destacan los aportes de Hugo Münsterberg y los estudios desarrollados por Elton Mayo y sus colaboradores.Münsterberg (1836-1916), psicólogo y médico alemán, profesor en la Universidad de Harvard, está considerado como el padre de la «psicología industrial», ya que se preocupó del estudio de lospatrones generales de la conducta humana. Conocedor de los trabajos de Taylor, presentó los vínculos principales entre la administración científica y la psicología industrial. Mayo (1880-1949), dirigiódurante el período 1927-1932 unos estudios en la planta de Hawthorne de la Western Electric CO. , ayudado principalmente por otro profesor de Harvard, F. J. Roethlisberger, para medir los efectos que lailuminación y otras condiciones de trabajo tenían sobre el comportamiento de los trabajadores y su productividad. Estas experiencias dieron lugar al nacimiento de nuevos estudios preocupados en la...