EL ENFOQUE HUMANISTA DE
DE
LA ADMINISTRACIÓN
Mag. Juan Carlos Gavelán Campos
Introducción
Con el enfoque humanista la
preocupación por la máquina, el
método de trabajo, la organización
formal
ylos
principios
administrativos, cedieron lugar a la
preocupación por el hombre y su
grupo social. Ahora prevalece el
aspecto psicológico y sociológico
sobre el tecnológico, dando inicio a la
teoría delas relaciones humanas en
Orígenes de la teoría de las
Relaciones Humanas.
1. La necesidad de humanizar y
democratizar la administración.
2. El desarrollo de las Ciencias
Humanas y Sociales.
3. LasIdeas de la filosofía pragmática
4. Las Conclusiones de la experiencia
de Hawthorne.
La Experiencia de
Hawthorne
En 1923 Elton Mayo dirigió una investigación en una
fábrica textil de Filadelfia porproblemas en la producción
debido al exceso de rotación de personal, logrando
solucionarlo y aumentar la producción.
En 1924 la Academia Nac, de ciencias de los
EE.UU. Inicio algunos estudiospara verificar
la correlación entre productividad e iluminación
en el área de trabajo.
En 1927 el Concejo Nac. De Investigación inicio una
experiencia en una fábrica de la Wester Electric Company
enChicago – Hawthorne ; marcando el inicio de una nueva
teoría basada en valores humanos en la administración.
Las Conclusiones de Hawthorne
Con estas conclusiones se introducen nuevos
conceptos en eldiccionario de la Administración.
La integración y el comportamiento social de los
trabajadores.
Las necesidades psicológicas y sociales de las
personas en las recompensas y sanciones.
Elestudio de los grupos y la organizaciónes
informales.
El énfasis en los aspectos emocionales e
irracionales del comportamiento de las personas,
La importancia del contenido de los cargos y
tareas paralas personas que los ejecutan.
El despertar de las Relaciones Humanas.
TEORIAS QUE REFUERZAN AL
HUMANISMO
La teoría de las Necesidades
Humanas de A. Maslow. (Escala de
necesidades)
El...
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