el ensayo


2.6.- Propósitos
Los propósitos del Modelo Nacional para la Calidad Total son:
• Promover una cultura basada en la mejora continua, la innovación, la agilidad, la
creaciónde valor que conduzca a la competitividad.,
• Promover el aprendizaje y la autoevaluación, y
• Provocar un efecto multiplicador a partir del intercambio de las mejoresprácticas-promover una cultura basada en la mejora continua,la innovacion, la agilidad, la creacion del valor que condusca ala competitividad.
2.7.-• La solidez de la estrategia y la acción dela organización, se fundamenta en la claridad
con la que ésta entiende los requerimientos presentes y futuros de sus clientes.
• Escuchar y valorar la voz del cliente permite alas organizaciones alcanzar el éxito de
manera sostenible.
• La orientación al cliente trae como beneficio a la organización, el incremento de la base
de clientes, la lealtad yretención de los mismos, y una mayor participación en el
mercado, consolidando con esto su posición competitiva.
2.8.-
2.9.-Una Empresa Socialmente Responsable es la quecumple con un conjunto de normas y principios referentes a la realidad social, económica y ambiental que se basa en Valores, que le ayudan a ser masProductiva.
Una Empresa Socialmente Responsable establece como principales estándares en su cultura organizacional, la ética, la moral, y todo lo que se refiere avalores
Estas directrices en acción como base pueden ser:
1.- Dignidad Humana.
2.- El bien Común.
3.- Principio de Subsidiaridad
4.- Participación Social.
5.-Principio de Solidaridad.
6.- Calidad de Vida
7.- Cuidado del Medio Ambiente.
8.- Desarrollo Humano.
9.- Transparencia.
10.- Desarrollo Científico y Ético.