El entorno del marketing
Páginas: 4 (850 palabras)
Publicado: 14 de octubre de 2013
El entorno de marketing
El entorno del marketing en una empresa consiste en los actores y fuerzas externos al marketing que afectan la capacidad de la dirección de mismo para crear y mantenerrelaciones provechosas con sus clientes meta. El entorno del marketing presenta tanto oportunidades como amenazas. Las empresas de éxito saben que es crucial vigilar constantemente los cambios del entornoy adaptarse a ellos. Esto abarca dos aspectos: el microentorno, que consiste en las fuerzas cercanas a la empresas las cuales afectan su capacidad de servir a sus clientes: la empresa, proveedores,empresas de canal de marketing, mercados de clientes, competidores y públicos; el macroentorno, consiste en las mayores fuerzas de la sociedad que afecta al microentorno: demográficas, económicas,naturales, tecnológicas, políticas y culturales.
La tarea de la dirección del marketing es atraer clientes y cultivar relaciones con ellos, mediante la creación de valor y satisfacción.
La empresaAl diseñar los planes de marketing, la dirección toma en cuenta a otros grupos de la empresa, como la alta dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación y contabilidad. Todosestos grupos interrelacionados forman el entorno interno. Bajo el concepto del marketing, todas estas funciones deben pensar en el consumidor y colaborar en armonía para entregar al cliente un valor ysatisfacción superiores.
Proveedores
Los proveedores son un eslabón importante del sistema total de entrega de valor a los clientes de la empresa. Ellos proporcionan los recursos que la empresanecesita para producir sus bienes y servicios. Los problemas con los proveedores pueden afectar seriamente el marketing. Los directores de marketing deben vigilar la disponibilidad de suministros, lashuelgas de los trabajadores y otros sucesos pueden perjudicar las ventas a corto plazo y repercutir en la satisfacción de los clientes a largo plazo. Un aumento en los costos de los insumos podría...
El entorno del marketing en una empresa consiste en los actores y fuerzas externos al marketing que afectan la capacidad de la dirección de mismo para crear y mantenerrelaciones provechosas con sus clientes meta. El entorno del marketing presenta tanto oportunidades como amenazas. Las empresas de éxito saben que es crucial vigilar constantemente los cambios del entornoy adaptarse a ellos. Esto abarca dos aspectos: el microentorno, que consiste en las fuerzas cercanas a la empresas las cuales afectan su capacidad de servir a sus clientes: la empresa, proveedores,empresas de canal de marketing, mercados de clientes, competidores y públicos; el macroentorno, consiste en las mayores fuerzas de la sociedad que afecta al microentorno: demográficas, económicas,naturales, tecnológicas, políticas y culturales.
La tarea de la dirección del marketing es atraer clientes y cultivar relaciones con ellos, mediante la creación de valor y satisfacción.
La empresaAl diseñar los planes de marketing, la dirección toma en cuenta a otros grupos de la empresa, como la alta dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación y contabilidad. Todosestos grupos interrelacionados forman el entorno interno. Bajo el concepto del marketing, todas estas funciones deben pensar en el consumidor y colaborar en armonía para entregar al cliente un valor ysatisfacción superiores.
Proveedores
Los proveedores son un eslabón importante del sistema total de entrega de valor a los clientes de la empresa. Ellos proporcionan los recursos que la empresanecesita para producir sus bienes y servicios. Los problemas con los proveedores pueden afectar seriamente el marketing. Los directores de marketing deben vigilar la disponibilidad de suministros, lashuelgas de los trabajadores y otros sucesos pueden perjudicar las ventas a corto plazo y repercutir en la satisfacción de los clientes a largo plazo. Un aumento en los costos de los insumos podría...
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