El espiritu creativo de daniel goleman
Páginas: 10 (2496 palabras)
Publicado: 27 de junio de 2011
MARKETING MIX( RESUMEN )
INDICACIONES BASICAS
1. Luego de realizado el estudio de mercado se debe ratificar o redefinir el segmento objetivo
2. Luego establecer la estrategia de Posicionamiento:Defina si se posicionará al producto o a la empresa
3. Luego diseñar lasestrategias de mezcla de marketing - Marketing -MIX
Se entiende por estrategias a los lineamientos, reglas, comportamientos,políticas, modos de actuar, guías de acción, oconductas que se tienen que asumir para competir en el mercado objetivo. Estas estrategias deben estar direccionadas “Por lo que quiere la gente” “Por ofrecer un producto o servicio diferenciado” y “Por el ciclo de vida del producto o servicio”
El marketing mix es un conjunto de estrategias interrelacionadas de PRODUCTO del PRECIO, de la PLAZA(distribución) y de la PROMOCIÓN (las 4 p´s)
REFERENTES PARA LAS ESTRATEGIAS DE:
¿Qué ofrecer?
- ESTRATEGIA DE PRODUCTO BASICO.-corresponde a definir el BENEFICIO PRINCIPAL a ofertar. Este beneficio es la percepción de la utilidad, o satisfacción particular que le proporciona el consumo o uso de un bien alos clientes.
En el caso de bienes:
En términos específicos.-podrá serestratégico ofrecer: productos económicos, duraderos, resistibles, vistosos, de moda, exclusivos, de marca reconocida, de buena consistencia, lujosos, cómodos, de alta tecnología, funcionales, nutritivos, curativos, térmicos, antialérgicos, ecológicos.
En términos Generales la estrategia podrá ser ofrecer: SUPERIORIDAD (será mejor que el anterior); SOCIABILIDAD (compatible con las tendenciasde vida); SATISFACCION (cubre totalmente las necesidades); SIMPLICIDAD (fácil de usar – sin temores); ACCESIBILIDAD (económico para su primera adquisición); RAPIDEZ (ver los resultados); AUTENTICIDAD (originales, de material original, de procedencia no dudosa)
En el caso deservicios.-la estrategia podrá ser un servicio eficiente,un servicio eficaz (siempre a tiempo), un servicioespecializado,un servicio experimentado, un servicio cómodo, un servicio seguro, un servicio variado, un servicio innovado, un servicio personalizado, un servicio exclusivo, un servicio atento, amable, un servicio oportuno, un servicio garantizado, seriedad en el servicio, un servicio honesto, un servicio higiénico, un servicio económico, un servicio de amplia cobertura, etc.
Es necesario señalarque los proyectos que impliquen un giro dualdeberán aplicar una combinación de ambas estrategias
- ESTRATEGIA DE PRODUCTO REAL.-responde a los atributos físicos del producto con los cuales debe hacerse realidad el beneficio que se ofertarán a los clientes.
En el caso de bienesestratégicamente debe tenerse en cuenta la materia prima, el insumo, oel material a emplear;el diseño o modelo, laforma, las dimensiones (alto, largo, ancho), la forma (redonda, cuadrada, rectangular, etc) , el color, el olor, el sabor, el envase, usosetc.
En el caso deservicios será estratégica la tecnología a usar, los horarios, disponibles, el número y el perfil de personal que atienda el servicio, la infraestructura, la higiene, etc.
- ESTRATEGIA DE PRODUCTO AMPLIADO.-responde a los beneficiossecundarios o percepciones complementarias, el producto ampliado es todo aquello que el cliente recibe adicionalmente al comprar un producto. Puede tratarse de otros bienes tangibles como por ejemplo la envoltura o empaque (tipo de papel, bolsa, cartón, etc.), la etiqueta, el embalaje del producto,o de servicios adicionales como la información sobre características y uso , la garantía , el serviciopost-venta , el crédito financiero, el trato, el ambiente, la higiene, la seguridad, obsequios, etc.
¿Cuánto vale el beneficio?
En primera instancia debe plantearse cuál el objetivo del diseño de una estrategia de precios.
1. Los Objetivos de estas estrategias pueden centrarse en:
- Obtener utilidades de alto rendimiento (la máxima rentabilidad) o de alto valor (el máximo beneficio);
-...
INDICACIONES BASICAS
1. Luego de realizado el estudio de mercado se debe ratificar o redefinir el segmento objetivo
2. Luego establecer la estrategia de Posicionamiento:Defina si se posicionará al producto o a la empresa
3. Luego diseñar lasestrategias de mezcla de marketing - Marketing -MIX
Se entiende por estrategias a los lineamientos, reglas, comportamientos,políticas, modos de actuar, guías de acción, oconductas que se tienen que asumir para competir en el mercado objetivo. Estas estrategias deben estar direccionadas “Por lo que quiere la gente” “Por ofrecer un producto o servicio diferenciado” y “Por el ciclo de vida del producto o servicio”
El marketing mix es un conjunto de estrategias interrelacionadas de PRODUCTO del PRECIO, de la PLAZA(distribución) y de la PROMOCIÓN (las 4 p´s)
REFERENTES PARA LAS ESTRATEGIAS DE:
¿Qué ofrecer?
- ESTRATEGIA DE PRODUCTO BASICO.-corresponde a definir el BENEFICIO PRINCIPAL a ofertar. Este beneficio es la percepción de la utilidad, o satisfacción particular que le proporciona el consumo o uso de un bien alos clientes.
En el caso de bienes:
En términos específicos.-podrá serestratégico ofrecer: productos económicos, duraderos, resistibles, vistosos, de moda, exclusivos, de marca reconocida, de buena consistencia, lujosos, cómodos, de alta tecnología, funcionales, nutritivos, curativos, térmicos, antialérgicos, ecológicos.
En términos Generales la estrategia podrá ser ofrecer: SUPERIORIDAD (será mejor que el anterior); SOCIABILIDAD (compatible con las tendenciasde vida); SATISFACCION (cubre totalmente las necesidades); SIMPLICIDAD (fácil de usar – sin temores); ACCESIBILIDAD (económico para su primera adquisición); RAPIDEZ (ver los resultados); AUTENTICIDAD (originales, de material original, de procedencia no dudosa)
En el caso deservicios.-la estrategia podrá ser un servicio eficiente,un servicio eficaz (siempre a tiempo), un servicioespecializado,un servicio experimentado, un servicio cómodo, un servicio seguro, un servicio variado, un servicio innovado, un servicio personalizado, un servicio exclusivo, un servicio atento, amable, un servicio oportuno, un servicio garantizado, seriedad en el servicio, un servicio honesto, un servicio higiénico, un servicio económico, un servicio de amplia cobertura, etc.
Es necesario señalarque los proyectos que impliquen un giro dualdeberán aplicar una combinación de ambas estrategias
- ESTRATEGIA DE PRODUCTO REAL.-responde a los atributos físicos del producto con los cuales debe hacerse realidad el beneficio que se ofertarán a los clientes.
En el caso de bienesestratégicamente debe tenerse en cuenta la materia prima, el insumo, oel material a emplear;el diseño o modelo, laforma, las dimensiones (alto, largo, ancho), la forma (redonda, cuadrada, rectangular, etc) , el color, el olor, el sabor, el envase, usosetc.
En el caso deservicios será estratégica la tecnología a usar, los horarios, disponibles, el número y el perfil de personal que atienda el servicio, la infraestructura, la higiene, etc.
- ESTRATEGIA DE PRODUCTO AMPLIADO.-responde a los beneficiossecundarios o percepciones complementarias, el producto ampliado es todo aquello que el cliente recibe adicionalmente al comprar un producto. Puede tratarse de otros bienes tangibles como por ejemplo la envoltura o empaque (tipo de papel, bolsa, cartón, etc.), la etiqueta, el embalaje del producto,o de servicios adicionales como la información sobre características y uso , la garantía , el serviciopost-venta , el crédito financiero, el trato, el ambiente, la higiene, la seguridad, obsequios, etc.
¿Cuánto vale el beneficio?
En primera instancia debe plantearse cuál el objetivo del diseño de una estrategia de precios.
1. Los Objetivos de estas estrategias pueden centrarse en:
- Obtener utilidades de alto rendimiento (la máxima rentabilidad) o de alto valor (el máximo beneficio);
-...
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