El eSPIRRITU DE LA GERENCIA

Espíritu
*
Gerencial
Antecedentes
riqueza o pobreza. Y si no existe esa capacidad, se acaba más pronto o más tarde
En una gran concesión de camiones y auen la bancarrota (generalmente más prontobuses, el Director General me señaló a
to), sea cual sea la abundancia de recurlo lejos, a través del cristal de su despacho
sos.
al otro lado de la bahía, y me dijo: “¿Ves
Hace más de 20 añoscomencé a trabaaquel pueblo? Tiene en funcionamiento una
jar como consultor en la realización de
flota total de unos 10.000 tractores agrícodesarrollo gerencial. Puedo haber escuchado
las. Sería un buen negocio establecer allí
en torno a unas quince mil exposiciones
unos talleres de mantenimiento y reparabreves pero estructuradas
ción que podrían dar traba“La capacidad
jo a unos 50 empleados”.y preparadas por distintos
Estábamos en el inter valo gerencial es el recurso directores, sobre multitud
de temas: visión, estrategia,
del café en un cur so de
desarrollo de la capacidad más escaso de cualquier diferenciación, delegación,
empowerment, trabajo en
gerencial de todo el equipo
organización”
equipo, innovación, autoidirectivo. Añadió: “Tengo las
magen, coaching, evaluacióndel rendimiento
naves, las marcas, conocemos la tecnología,
y un largo etcétera.
incluso hasta muchos de los posibles clienEl primer gran desequilibrio que advertí, se
tes y empleados. Pero me falta el gerente
daba entre la orientación hacia el dinero por
que se haga cargo del negocio”
una par te y la orientación hacia la persona
En efecto, la capacidad gerencial es lo
por otra.Y la verdades que ambos aspectos a
que trae la prosperidad en una empresa
la vez son imprescindibles en la empresa. El
o en una organización, sea, un ministerio,
beneficio es el “gasto que asegura el futuro”
universidad, hospital o fundación, indepen(quizá mejor se debería llamar así) por una
dientemente de su grado inicial de recursos,

José María Cardona Labarga

Doctor Ingeniero ICAI (prom.1967),
Graduado en Ciencias Empresariales
ICADE, ex-profesor de Estructura Económica y de Contabilidad Financiera.
Sus 15 primeros años de vida profesional
trabajó como Director de Fábrica,
Director Comercial y Director General
en diversas empresas.Autor de 3 libros
de Dirección Financiera, 3 de Estrategia
Empresarial y 4 de liderazgo el último
de los cuales,“Del Miedo a la Confianza”
(Ed.Díaz de Santos), está actualmente
en el mercado. Al frente de su propia
consultora los últimos 20 años, ha
diseñado los cursos de Desarrollo de
“Liderazgo y Gestión por 8 Hábitos‚”,
ampliamente conocidos.
www.cardonalabarga.com

(*) Este artículo está motivado, primero, porque según los resultados de la encuesta a los lectores de “Anales”, el interés por los artículos de gestión es alta y,segundo, por el magnífico recuerdo de un curso de desarrollo gerencial de 4 jornadas que tuve hace unos meses con 16 ingenieros del ICAI en nuestra asociación, de promociones comprendidas entre 1970 y 2002; fue una gozada.

Espíritu Gerencial

39

Figura 1. Modelo Integral de Management
Clientes

28

1. Información

8. Innovación
25
20

7. Aprendizaje

2.Visión
estratégica15
10

Soft

Hard

6. Equipo

11

3. Resultados
17

5. Comunicación

4. Delegación
28

Colaboradores

Pues bien, cuando hace tres años me
senté a recopilar mi experiencia en un libro
(“Del Miedo a la Confianza”, Ed. Díaz de
Santos), mi revoltijo intelectual era excesivo. Como pasa en una mayoría de empresas, necesitaba simplificar, hacer algo sencillo y, sobre todo,integrar el planteamiento;
cerrarlo; por eso concluí en un círculo de
liderazgo que en cuatro cuadrantes plantea
8 Hábitos directivos clave, dos por cuadrante, según indica la figura (apar te, cada
Hábito está integrado por cinco Competencias Habituales). Mantengo que este
esquema pone al cliente en el centro de la
escena, desarrolla bien la capacidad gerencial de cualquier directivo y responde...