El Estado Regulador

libro andrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

Página 1

El Estado Regulador:
capacidades estatales y
las políticas de servicios
públicos de los 90

libro andrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

Página 2

libro andrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

Página 3

Autoridades Nacionales

Presidenta de la Nación
Dra. Cristina Fernández de Kirchner
Jefe de Gabinetede Ministros
Dr. Anibal Fernández
Secretario de la Gestión Pública
Dr. Juan Manuel Abal Medina
Subsecretario de Gestión y Empleo Público
Lic. Lucas Nejamkis
Director Nacional Alterno del Proyecto
de Modernización del Estado
Dr. Gustavo Caporal
Director del Instituto Nacional de la
Administración Pública
Sr. Jorge Giles
Director de Investigaciones
Lic. Martín Alessandro

libroandrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

ISSN: 1851 - 0094 (versión papel)
ISSN: 1851 - 0817 (versión digital)
ISBN: 978-987-20704-2-7

Diseño y elaboración:
Dirección de Investigaciones
Instituto Nacional de la Administración Pública

Subsecretaría de Gestión y Empleo

Secretaría de la Gestión Pública
Av. Roque Sáenz Peña 511 - Capital Federal
Julio 2009

Página 4

libroandrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

Página 5

Índice

Curriculum Vitae de los Autores

7

Introducción

11

Capítulo I
Regulación y control de la calidad de los servicios públicos privatizados:
los casos del servicio de gas natural, electricidad y agua potable

17

Capítulo II
“Nuevas Relaciones entre el Estado y los Usuarios de Servicios
Públicos en la Post-Privatización”103

Capítulo III
Funcionamiento de los mecanismos de control social sobre la gestión
privada de servicios públicos: Potencialidad y limitaciones de la
Audiencia Pública convocada durante el “apagón”

169

Capítulo IV
Las Agencias Reguladoras de las Telecomunicaciones en Argentina:
algunos comentarios sobre la difícil construcción de Institucionalidad

205

libroandrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

Página 6

libro andrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

Página 7

Curriculum Vitae
de los Autores

libro andrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

Página 8

libro andrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00

Página 9

Curriculum Vitae de los Autores

C.V de los autores

Mgter. Andrea López
Profesora de Historia (UBA - Facultad deFilosofía y Letras).
Magister Scientiarum en Administración Pública (UBA- Facultad de Ciencias Económicas). Candidata a Doctora (UBA). Coordinadora de Proyectos de la Dirección de Investigaciones del INAP. Profesora Adjunta de la cátedra de
Administración y Políticas Públicas de la Universidad de Buenos Aires- Facultad
de Ciencias Sociales. Dicta cursos de Posgrado en la UBA y cursos decapacitación
para la Escuela Superior de Dirigentes del Gobierno de la Provincia de Buenos
Aires. Es co-autora de 2 libros, coeditora de 1 libro y lleva escrito varios capítulos
de libros y artículos en revistas especializadas sobre la regulación y el control de
los servicios públicos privatizados y las reformas administrativas en el sector público argentino.
.
Mgter Ruth Felder
Licenciada y Profesoraen Sociología de la Universidad de Buenos Aires. Magister
Scientiarum en Administración Pública de la Universidad de Buenos Aires. Master
y Candidata al Doctorado en Ciencia Política de la Universidad de York
(Canadá). Profesora adjunta a cargo de seminario Análisis de Políticas
Públicas de la Licenciatura en Ciencias Sociales de la Universidad de
Quilmes. Ha sido docente de lasUniversidades de Buenos Aires, Lomas de
Zamora y York. Ha trabajado como investigadora contratada en la Dirección de Investigaciones del INAP (1996-1999). Publicó diversos artículos sobre privatización
y regulación de servicios públicos, reformas económicas e institucionales en Argentina y sobre las instituciones financieras internacionales.

9

libro andrea:Maquetación 1

06/08/2009

18:00...