El Estudio De Mercado
Aspectos Generales
El estudio de mercado es de gran importancia, debido a que marca el rumbo que debe seguir los demás componentes del proyecto. Es el punto de partida lógico para iniciar el análisis de un proyecto, sobre todo en la época actual, la cual está caracterizada por una gran competividad, tanto en los mercados nacionales como en los internacionales.
Losobjetivos de un estudio de mercado son:
a) Definir el mercado al cual el proyecto estará orientado su producción.
b) Definir el producto o servicio que debe producir el proyecto.
c) Determinar la cantidad de productos o servicios que el proyecto puede colocar en el mercado.
d) Definir los canales por los que se comercializara el producto o servicio.
e) Estimar los precios a los quese comercializara el producto o el servicio.
f) Determinar la estrategia a seguir, considerando el entorno interno (fortalezas y debilidades) y el externo (oportunidades y amenazas), que permita asegurar el éxito del proyecto en el mercado meta.
Para realizar el estudio de mercado, el analista del proyecto debe aplicar elementos de mercadotecnia. Se debe entender desde el principio qye puedatener éxito sostenido. Un proyecto debe concebirse no para enfrentar un problema de producción, sino para satisfacer una necesidad de los consumidores. En ese sentido, se debe descartar el enfoque de mercadeo de la oferta, sustituyéndolo por el concepto de mercadeo de la demanda. Estos conceptos tienen los siguientes elementos.
A. Mercadeo de la oferta:
a) Considerar que el finprimordial de la empresa es producir o comprar para revender, y que el problema comercial se reduce al flujo de bienes y a su distribuccion física.
b) Reducir la acción esencialmente dinámica del desarrollo comercial, a las actividades estatica de distribución física de los bienes.
c) Concebir los productos en un plano exclusivamente técnico, sin preocuparse su corresponden o no a una necesidadreal del mercado.
d) Pensar que la función del servicio comercial es simplemente vender al máximo beneficio posible todo lo que ha sido producido y atribuir únicamente a deficiencias del mismo, las dificultades de venta que pueden presentarse.
e) Reducir la gestión comercial a una función primordialmente administrativa, sin darle los medios de estudio, de investigación y de promoción, que lespermitan adaptar sus esfuerzos a posibilidades conocidas.
B. Mercadeo de la demanda:
a) ¨Pensar en los demas¨(consumidores), dedicarse a medir las necesidades y deseos de las personas antes de iniciar la producción.
b) Reconocer, detectar o presentir las posibilidades de un mercado actual o potencial, utilizando para ello todas las técnicas posibles de investigación para establecerprevisiones verdaderas y correctas basadas en los hechos y fijar, de acuerdo con ellas, objetivos a corto, mediano y a largo plazo.
c) Dejar a los ¨comerciantes¨ek cuidado de determinar la clase de productos a fabricar y las cantidades y calidades necesarias.
d) Construir la empresa a la medida de las necesidades que puede satisfacer y estructurarla de forma que pueda servir en toda laamplitud de la palabra a la clientela de la que depende.
Analizando en detalle los diversos componentes que presenta esta definición se tiene que:
a) Las necesidades y deseos humanos van desde necesidades básicas, tales como el alimento, aire, agua, vestido y abrigo, hasta necesidades educativas, de servicios, suntuarias, psicológicas y recreacionales.
b) Producto se define como aquellocapaz de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
c) El intercambio requiere de cuatro condiciones:
* Que existan dos partes
* Que cada parte tenga algo que pueda ser de valor para la otra
* Que cada parte sea capaz de comunicar y entregar
* Que ambas partes estén en libertad de aceptar o rechazar la oferta
La mezcla de mercadeo
La toma de decisiones en...
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