EL ETERNO DESAFIO DE RETENER AL TALENTO/PERSONAL CLAVE:
AL TALENTO/PERSONAL CLAVE:
Como administrar una recompensa
total atractiva
Abril 2008
El desafío de la “administraciòn de los talentos”
Un reciente estudio global realizado por Towers Perrin (TP Track Research) sobre
250 ejecutivos muestra que entre los principales desafíos con los que se enfrentan
se encuentra la “administración de los talentos”, con laimplicancia de tener que
talentos”
identificarlos, desarrollarlos, retenerlos y comprometerlos.
Esto ha llevado a que las empresas tengan un criterio para definir con claridad y
precisión lo que significa “talentos” y “quiénes son” dentro de su organización.
Generalmente los “talentos” representan el 10%/15% de la dotación total de la
empresa y pueden ser:
Ejecutivos y gerentes
Mandosmedios
Contribuidores individuales y especialistas técnicos
Los criterios que las empresas contemplan al momento de su identificación son:
Prioritariamente: potencial, criticidad del puesto, desempeño
Complementariamente: conocimientos, experiencia, dificultad de reemplazo
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El desafío en nuestro contexto actual
Variables actuales que dificultan su atracción y retención:
Oferta y demandade recursos – “Pleno Empleo”
Falta de recursos capacitados por inexistencia de educación técnica durante la
década de los ’90
Desarrollo del área industrial con la aparición de nuevas empresas y crecimiento de
las ya existentes
Crecimiento del sector de Alta Tecnología con la aparición de nuevos “jugadores”,
atraídos por los bajos costos y la existencia de recursos calificados
El fenómenodel “Entrepreneur” y “Pymes”
Localización de “Shared Services” de diferentes especialidades en todos los
sectores económicos
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El desafío en nuestro contexto actual
Nueva Generación Y:
Remuneración es sólo una parte de un todo integral
Flexibilidad y autoempleo
Diversidad: necesidad de diferentes respuesta para atraer y retener
Necesidad de estar informada, de comprender decisionesCoexistencia de Generación X e Y en las organizaciones
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Talentos: qué los atrae, retiene y compromete
Para colaborar con las empresas en el manejo de este desafío, Towers
Perrin realizó una investigación entre 85.000 empleados en 16 países
(Global Workforce Study) para entender cuáles son los factores que los
atraen, retienen y comprometen.
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Talentos: qué los atrae, retiene ycompromete
F actores que los “A traen”
1.
S alario com petitivo
2.
B alance trabajo/vida personal
3.
T areas desafiantes
4.
O portunidades de crecim iento
5.
A um entos salariales ligado s al
desem peño individual
F actores q ue los “R etien en”
6.
O portunidades de capacitación y
desarrollo
7.
T ecnología de avanzada (com putadora,
softw are, e-m ail,intranet)
9.
R eputación de la organización com o buen
em pleador
Q u e la o rg an izació n reten g a a lo s
em p lead o s co n las hab ilid ad es
n ecesarias p ara su éxito
2.
C larid ad en lo q u e la o rg an izació n
esp era d e m i y en lo q u e yo p u ed o
esp erar d e la o rg an ización
3.
Q u e m i jefe co n ozca lo qu e m e m o tiv a
4.
B alan ce trab ajo/v id a p erso n al
5.
L a rep u tació n d e la o rg anizació n co m o
b u en em p lead o r
6.
T en er su ficien tes o p o rtu n id ad es d e
ap ren d izaje y p o d er d esarro llar n u ev as
h ab ilid ad es
7.
Q u e el criterio co n q u e se d eterm in an
lo s salario s sea eq u itativo
8.
S istem as d e b en eficio s qu e satisfag an
m is n ecesid ad es
9.
B eneficio s co m p etitiv o s
10.
P o d er exp resar m is p u n to s d e v ista
ab iertam en te aú n cu an d o sep a q u e n o
to d o s acu erd an
B eneficios com petitivos
8.
1.
10.
Factores que los “C om prom eten”
Integridad financiera de la organización
1.
T ener suficientes oportunidades de
aprender y desarrollar nue vas habilidades
2.
D urante el últim o...
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