El exito de la cadena hard rock

Páginas: 4 (850 palabras) Publicado: 26 de agosto de 2012
Hard Rock Café
Hard Rock desde su inicio tuvo una estrategia Transnacional, ya que materiales, personas o ideas cruzan o traspasan las fronteras nacionales, permitiendo el crecimiento de la empresadesde un restaurante en Londres. Facilita el aprendizaje transcultural y las economías de escala. Es por ello que estas empresas que aplican la estrategia transnacional tienen el potencial dedesarrollar las tres estrategias de operaciones; diferenciación, costo bajo y respuesta.
Debido a que se intenta llegar a gente que viaja por todo el mundo y busca nuevas experiencias, se inauguran nuevoslocales en ciudades con alto valor turístico alrededor de todo el mundo. Se implementa la estrategia de atraer nuevos mercados con flexibilidad y rapidez utilizando de esta forma una estrategiamultidoméstica, porque a menudo las normas sociales y las preferencias personales sugieren ciertas modificaciones en los menús de Hard Rock para adaptarse al gusto local para lo cual se otorgan franquicias.Todos los recursos y actividades están dispersos pero especializados con el fin de hacerlos eficientes y flexibles en una red interdependiente.
La misión de Hard Rock Café: Esparcir el espíritu delRock and Roll al entregar una experiencia memorable en alimentos y entretenimiento. Estamos comprometidos con ser un importante miembro contribuyente de la comunidad y ofrecer a la familia de Hard Rockun ambiente de trabajo divertido, saludable, formativo mientras aseguramos nuestro éxito a largo plazo.
Análisis de Estrategias:
1. Diseño del producto: La prioridad ha sido superar lasnecesidades y las expectativas de los clientes por medio de productos complejos elaborados diariamente, entregados conforme los clientes los ordenan. Solicitud inmediata donde el cliente lo pida, productospersonalizados.
2. Administración de la calidad: Lograr la satisfacción implícita que el cliente busca, la interacción con el cliente asiendo amena su estancia en el restaurante/bar. Los productos...
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