El Exito De La Franquicia Alfa Inmobiliaria



El éxito de la franquicia Alfa Inmobiliaria en los distritos solventes de Lima

Alumno: David Alejandro Vásquez Moreno

Asignatura: Franquicias Empresas Multinacionales

Sección y turno: 11M Mañana

Facultad: Ciencias Administrativas y Recursos Humanos

Fecha de entrega: 23/03/2015

Profesor de la asignatura: Juana Collantes

Ciudad: Lima- Perú


Índice de ContenidoIntroducción:……………………………………………………………………………3
Objetivos:………………………………………………………………………………..4
I.- Contenido:……………………………………………………………………......4-11
1.- Misión, Visión y Objetivos………………………………………………………...4-5
2.- Antecedentes………………………………………………………………………5-8
Capítulo I
Planificación de sus ventajas estratégicas hacia el cliente……………………...8-10
.Capitulo II
Servicios hacía el cliente…………………………………………………………..10-11
Capitulo IIIManuales……………………………………………………………………………..12-47
II.- Conclusiones:………………………………………………………………………..48
III.- Recomendaciones:……………………………………………………………………….
IV.- Anexos:…………………………………………………………………………………….
V.- Glosario:…………………………………………………………………………………..
VI.- Referencias:………………………………………………………………………………..










Introducción

El presente trabajado sobre el éxito de la franquicia Alfa Inmobiliaria en los distritos de lima, es un trabajo resultado de la investigación sobre todo lo relacionado con la franquiciaAlfa Inmobiliaria y los objetivos a tratar: el know-how de la franquicia para entender su éxito, los tipos de manuales que maneja la organización para llevar un control sobre el personal que tienen los franquiciados, el conocimiento de las preferencias del cliente en la actualidad, el maneja del servicio hacia el cliente por parte de los competidores, etc.
El trabajo recopila y ordena lainformación proveniente del estudio hacia la franquicia Alfa Inmobiliaria.; se hizo este estudio de una franquicia innovadora en su mercado para obtener información y analizar como logro su posicionamiento y sus clientes.
Se logró el estudio de la franquicia consultando sobre el grado de aceptación de este tipo de ventas de inmobiliarias, estadísticas sobre la frecuencia de compra y venta, gráficos de losdistritos en donde tiene mayor aceptación; además de su posicionamiento en los países en donde tiene franquicias, sobre las limitaciones de su infraestructura, servicio; la expansión de su mercado a través de distintos marketing para analizar como lograra captar al consumidor nacional.
Nuestra investigación se desarrolla sobre el entorno de la franquicia, tanto en ámbitos internos y externos dela franquicia haciendo una investigación de su mercado objetivo; a través de análisis del sector, del consumidor y de la competencia y desarrollando estrategias hacia la atención al cliente y la competencia.
El informe nos permitió analizar como una franquicia inmobiliaria logra el éxito y liderazgo en un determinado sector o en diferentes sectores con un desarrollo integrado sobre susobjetivos, en el desarrollo de su atención, sobre su competencia y sobre sus manuales nos permite entender el manejo de las franquicias.





Objetivos

Objetivo General:
Determinar cuáles son los factores el éxito de la franquicia Alfa Inmobiliaria en los distritos solventes de Lima
Objetivo Específicos:
Determinar de qué manera se logra el éxito de la franquicia en los distritos solventes de LimaDiagnosticar cuán importante es la solvencia económica en el desarrollo del mercado inmobiliario
Conocer cómo afecta el decrecimiento del PBI con la inversión del sector de construcción.
Identificar como afecta las variables macroeconómicas positivas al mercado inmobiliario.
I.- Contenido:
1.- Misión:
Formar la Red Inmobiliaria número uno como resultado del trabajo profesional, innovador, responsablede la gente que la formamos y comprometidos siempre con la transparencia y servicio, buscando siempre el beneficio tanto del propietario como del comprador, cambiando así al mundo Inmobiliario.
Visión:
Ser la red de servicios inmobiliarios más admirada, por su transparencia y honestidad hacia el propietario...