El exito empresarial

Presentado a: Rene Ferreira
Presentado por: Fabián Rosero
Mercadeo
Especialización en gerencia de proyectos de ingeniería de Telecomunicaciones
Universidad Santo Tomas

ANALISIS DE “LOS 10PECADOS CAPITALES DEL MARKETING”

Una vez analizado y comprendido uno a uno los pecados capitales del marketing decidí relacionarlos con la actual gestión desarrollada por Telefonica – Telecom.

Paraello y por el sector en el que actualmente me encuentro desarrollando mi gestión laborar logro tener un mayor enfoque sobre la gestión de servicios y productos que desarrolla la compañía con nuestrosclientes. Si bien hoy en día la compañía segmenta en tres focos de negocio a los clientes (Empresas, Negocios y Residencial) basándose en la actual facturación del cliente, encontramos que se puedeentrar en el pecado numero 1 y no hablo sobre que estén realizando técnicas erróneas en la segmentación o que no estén priorizando segmentos importantes ya que actualmente nuestra compañía tiene esediferenciador y es que se tiene una gestión personalizada en servicio y venta para los clientes de segmentos priorizados; la falla se encuentra en la fuerza de ventas y no sobre el personal sinobásicamente sobre la estrategia que se presenta en el sector de negocios, ya que a los vendedores les informan que de sobre pasar la cuota de facturación o ingreso de negocio de un cliente este es trasladadoal sector de Empresas y por obvias razones a este vendedor le quitan el cliente y debe empezar de cero con uno nuevo; a donde quiero llegar con este comentario es que el vendedor de negocios generaventas o recurrente de facturación que no sobre pase el limite con el fin de no salir del cliente y que este pase al sector de empresas. Una buena solución de esto es generar motivación al empleados conascensos o remuneraciones y es aquí donde la compañía cae en el 4 pecado y los empleados o vendedores se limitan a cumplir sus metas y no se logra con el 2 mandamiento del marketing que enuncia...