El experimento de Hawthorne
Páginas: 3 (618 palabras)
Publicado: 2 de diciembre de 2013
El experimento de Hawthorne
Realizado en 1927 en la empresa Western Electric Company, ubicada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, siendo dirigido nuevamente por Elton Mayo.
Consistióinicialmente en establecer la relación entre las condiciones físicas del entorno laboral y el desempeño de los trabajadores, en particular observar el efecto de las condiciones de iluminación en los nivelesde producción.
Duración planificada aproximada de 5 años, siendo suspendido por la crisis económica de 1929.
El experimento consistía en cuatro fases.
Cada fase implicaba introducirmodificaciones en las condiciones laborales de los trabajadores.
Primera fase:
Se quería observar el efecto producido por las condiciones de
Iluminación en los niveles de producción.
Para ello seseleccionó dos grupos de empleados que realizaban la misma labor, en condiciones idénticas. Esto permitió determinar las condiciones normales de trabajo.
Uno de los grupos trabajó en condicioneslumínicas normales (Grupo de control), mientras que el otro grupo operaba con condiciones de iluminación variables (Grupo de observación).
Conclusiones: se pudo comprobar que el aspecto psicológico y laformación cultural influyen en el desempeño más quelos aspectos ergonométricos
Segunda fase:
Se pretendía observar el efecto de introducir períodos de descanso, refrigerios,reducción del horario detrabajo, etc,en el grupo de
Observación. El grupo de control mantiene las condiciones normales
de trabajo.
Nuevamente se seleccionan dos grupos de trabajo. Se comparan los niveles de producciónde ambos.
A ambos grupos se les asigna un supervisor común. Al grupo de observación se le asigna además un observador con tareas específicas
Tercera fase:
En esta fase se realizan entrevistasdirigidas hacia los operarios con el fin de conocer sus actitudes y sentimientos con respecto a las tareas que desempeñaban.
Dados los resultados positivos obtenidos por las entrevistas la empresa...
El experimento de Hawthorne
Realizado en 1927 en la empresa Western Electric Company, ubicada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, siendo dirigido nuevamente por Elton Mayo.
Consistióinicialmente en establecer la relación entre las condiciones físicas del entorno laboral y el desempeño de los trabajadores, en particular observar el efecto de las condiciones de iluminación en los nivelesde producción.
Duración planificada aproximada de 5 años, siendo suspendido por la crisis económica de 1929.
El experimento consistía en cuatro fases.
Cada fase implicaba introducirmodificaciones en las condiciones laborales de los trabajadores.
Primera fase:
Se quería observar el efecto producido por las condiciones de
Iluminación en los niveles de producción.
Para ello seseleccionó dos grupos de empleados que realizaban la misma labor, en condiciones idénticas. Esto permitió determinar las condiciones normales de trabajo.
Uno de los grupos trabajó en condicioneslumínicas normales (Grupo de control), mientras que el otro grupo operaba con condiciones de iluminación variables (Grupo de observación).
Conclusiones: se pudo comprobar que el aspecto psicológico y laformación cultural influyen en el desempeño más quelos aspectos ergonométricos
Segunda fase:
Se pretendía observar el efecto de introducir períodos de descanso, refrigerios,reducción del horario detrabajo, etc,en el grupo de
Observación. El grupo de control mantiene las condiciones normales
de trabajo.
Nuevamente se seleccionan dos grupos de trabajo. Se comparan los niveles de producciónde ambos.
A ambos grupos se les asigna un supervisor común. Al grupo de observación se le asigna además un observador con tareas específicas
Tercera fase:
En esta fase se realizan entrevistasdirigidas hacia los operarios con el fin de conocer sus actitudes y sentimientos con respecto a las tareas que desempeñaban.
Dados los resultados positivos obtenidos por las entrevistas la empresa...
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