EL EXPERIMENTO DE HAWTHRONE

EL EXPERIMENTO DE HAWTHRONE
Para el subsistir de las empresas, es necesario que exista en ellas un buen ambiente de trabajo entre sus empleados, ya que de ellos depende una mejora en laproductividad y el crecimiento de dichas entidades, dando como resultado la satisfacción para los trabajadores y una mejora de los beneficios de los negocios.
Y para llegar a conocer este comportamiento de losgrupos dentro de estas organizaciones, Elton Mayo, llevo a cabo experimento en Hawthorne, en una fábrica “Western Electric Company”, con el objetivo de examinar las condiciones de trabajo y su relacióncon la producción, determinando y clasificando los problemas de toda la situación laboral. Este experimento se dividió en cuatro fases.
Durante la primera fase, estudió el efecto de la iluminaciónsobre el rendimiento de los obreros, por la cual seleccionaron dos grupos de empleados que realizaban la misma labor, en condiciones idénticas. Un grupo trabajó en condiciones lumínicas normales (grupode control), mientras que el otro grupo operaba con condiciones de iluminación variables (grupo de observación). A partir de eso se comprobó la primacía del aspecto psicológico sobre el fisiológico: larelación entre condiciones físicas y la eficiencia de los obreros puede ser afectada por condiciones psicológicas.
En la segunda fase, de igual forma seleccionan dos grupos de trabajo para compararlos niveles de producción de ambos, en un grupo se observa el efecto de introducir cambios en las condiciones de trabajo tales como los períodos de descanso, refrigerios, reducción del horario detrabajo, entre otros (grupo de observación). Ya para el otro grupo, mantiene las condiciones de trabajos normales (grupo de control). A ambos grupos se les asigna un supervisor común, pero al grupo deobservación se le asigna además un observador con tareas específicas. En esta fase se concluyó que la producción aumentaba ya que las operarias preferían trabajar en un ambiente más tranquilo, sin...