el experimento hawthorne






EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En 1923, un proyecto de investigación dirigido por Elton Mayo, en una fábrica de textiles en filadelfia fue la inspiración para el experimento de Hawthorne. Mayo inicia su investigación introduciendo un periodo de descanso de 15 minutos, dejando a los trabajadores en libertad de escoger el momento, de para las maquinas, para tomarlo, luego contrato losservicios de una enfermera para atender directamente a los trabajadores, que sufrían accidentes de trabajo o para atenderlos cuando presentaran molestias corporales como consecuencia de una enfermedad, dando alivio inmediato a los trabajadores.
Estas medidas sirvieron como motivadores y aglutinadores, y generaron en todos los trabajadores en alto espíritu de solidaridad, que tuvo como consecuenciaaumento en la producción y la rotación disminuyo.
Gracias al anterior, El Consejo Nacional De Investigación, en 1927,se dio inicio a un experimento en la Wester Electric Company, ubicada en chicago, en un barrio de Hawthorne. Este experimento tenia como objetivo principal, verificar y medir la relación existente entre el grado de intensidad lumínica y la eficiencia de los trabajadores en el procesoproductivo.
Este experimento se haría famoso y serviría como referente a muchas empresas para sus experimentos psicológicos y que hasta hoy se recuerda en algunos libros, para hacer significativo como un estimulo externo al ser humano, se convierte en un motivador que lo impulsa a realizar con mas eficiencia su trabajo.
Este experimento fue dirigido por Elton Mayo, obviamente, y lo lanzo a lafama.
Esto hace mucha referencia, a lo que varios autores, denominan el nicho ecológico, es decir, el lugar donde se desempeña el trabajo de una persona y la función que desempeña el trabajador en ese espacio y la reacción psicológica del mismo trabajador, frente al cargo, al grupo empresarial y a la comunidad.
Los investigadores de Hawthorne, pudieron comprobar que los resultados del experimento,se vieron afectados por variables psicológicas y sociológicas. Cuando se toman medidas disciplinarias, por ejemplo, en una empresa, un grupo de personas pueden estar a favor de las mismas y las aceptan, otro grupo, estar en contra, y otro grupo, estará en posición oscilante, entre los que las aceptan y los que no las aceptan. Intentaron eliminar o neutralizar estos factores y prolongaron lainvestigación, por cinco años, pero fue suspendida, por la crisis económica de 1929, que conocemos como la gran depresión.
Los sistemas, los agentes, las fuerzas, los sujetos de cualquier acción ocupan tres posiciones y forman tres subgrupos rotativos, reversibles o en turnos:
1. OFICIAL:
Regerente.
Manipulador.
Buscador de poder y riqueza.

2. ANTI-OFICIAL:
Divergente.
Competidor.
Buscadorde información.

3. OSCILANTE:
Convergente.
Iluso.
Buscador de salvación.
Que unas veces se queda aislados una veces compite y unas veces dos compite con el tercero.
Para West Electric Company, era mas importante conocer mas a sus empleados, que incrementar la producción.

FASES DEL EXPERIMENTO

FASE PRIMERA:
Se seleccionan dos grupos de empleadas que realizan exactamente la mismalabor, en condiciones idénticas. El grupo A operaba con una intensidad lumínica que variaba; el grupo B realizaba su trabajo, con una iluminación constante.
Los investigadores pretendían averiguar el efecto que producía la iluminación, en el rendimiento, eficiencia, y productividad de los trabajadores.
Como se afirmaba se encontraron variables psicológicas difíciles de aislar. Las trabajadoras,reaccionaban a la luminosidad del lugar de trabajo de acuerdo con sus propias ideas. Así, creían que cuando tenían buena iluminación estaban obligadas a producir mas. Y por el contrario, si bajaba la luminosidad deberían producir menos. Se pudo comprobar este fenómeno psicológico, porque los investigadores hicieron creer a uno de los grupos que cambiaban la luminosidad, retirando las lámparas del...