El fabricante de helados

UN BALDE DE AGUA HELADA

Peter estaba inmerso en una vida normal, monótona, trabajaba en la fábrica Dairy Cream, empresa de helados regional, el era el jefe de planta. Pero un día de mayo su vida cambio radicalmente. Uno de los vendedores de la empresa llamado Reggie entro feliz a las instalaciones, había tenido una cita importante con Natural Foods, una prospera cadena de alimentos en laciudad, desde hace diez años, Reggie entro meneando la cabeza con un gesto de negación ante el rechazo que Natural Foods tenia hacia los productos Dairy Cream, no había conseguido vender ni un litro de helado.
Pero el vendedor conformista solo le dijo –Para la próxima lo conseguiremos- llevaban años intentándolo, Peter le asignaba esa tarea cada año y jamás lo conseguía.
Peter, contaba con quelograrían la venta, habían sacado nuevos sabores, usando sabores naturales. Les habían hecho un nombre, queriendo ser los mejores en el mercado, no solo obteniendo publicidad local y aumento de ventas, si no también la atención nacional, pero la estrategia por la que había optado Peter, parecía no agradarle a Natural Foods.
Malcom Jones, jefe y fundador de Dairy Cream, había comentado a Peter suenorme decepción por la falta de crecimiento de las ventas, los márgenes de beneficios habían disminuido y todo ello lo obligaba a hacer algunos cambios importantes. Una buena solución por la que optaba el señor Jones, era contratar otro equipo de dirección o tal vez quizá obligado a vender la fabrica a una empresa nacional o eliminarla por completo.
Malcom Jones le encomendó la tarea a Peter deentregar buenos resultados y dar la vuelta a la situación.
Peter preocupado por la encomienda que le dio Mr. Jones, preocupado si el no daba resultados, preocupado si perdía su trabajo, teniendo una familia que mantener, dos hijos y su esposa. Su esposa Jean, tenía un trabajo en una sucursal bancaria y sus hijos ya tenían amiguitos en el vecindario, pero con sus salarios podían pagar los gastos, perosi perdía el trabajo con el trabajo de Jean no podrían pagar los gastos mensuales.
Peter había implementado una serie de iniciativas de dirección y programas para subir la moral de los empleados, con el fin de mejorar los procesos de fabricación y aumentar la producción. Pero nada parecía dar resultado, no atraía a los compradores, ni podía competir con las marcas altas de bajos precios. Sesentía frustrado, no tenia respuestas y Peter estaba cada vez mas desesperado. Se preguntaba que podía cambiar su suerte. Peter sabia que si vendía helados a Natural Food seria la salvadora de Dairy Cream, con solo que vendiera en una de sus sucursales los productos incrementaría las ventas.
Natural Foods, tenía la fama de vender solo productos de la más alta calidad y su servicio era de primeracategoría, el hecho de que los eligieran significaba que fueron sometidos a fuertes controles de calidad en el sector alimentario, y que ganaron la aprobación del juez y con ello vendrían grandes contratos.
Reggie le comento a Peter como había sido su visita en Natural Foods, las preguntas que le hacían, y que apenas había podido pronunciar palabra cuando lo bombardeo con preguntas como ¿Cuál es ladensidad de los helados, el porcentaje de aditivos en peso y volumen, el índice de éxito de los envases? y que no supo contestar. Sin embargo la decepción de Peter no tardo en convertirse en determinación. Esa tarde se quito el equipo de trabajo, y se puso su chaqueta y tomo las llaves de su camioneta sin darse cuenta de lo que hacia, no era vendedor, pero sabia lo crucial que era la venta y teniaque conseguirla. Y se fue a Natural Foods.
Aunque Peter jamás había entrado a comprar a ese establecimiento, por el solo hecho de que ellos no habían comprado los helados. El establecimiento era de lujo, nada al supermercado que ella frecuentaba, la ventana la formaban grandes ventanales enmarcados en ladrillo, desde otro lado se pueden ver las vigas de nueve metros de altura de interior, y...