el fabricante

DISEÑO DECORACIÓN AMBIENTE LIMPIEZA ORDEN TEMPERATURA ACCESIBILIDAD ILUMINACIÓN COMODIDAD AROMA PAISAJISMO DISEÑO DE INTERIORES ESTILO MÚSICA IMAGEN CORTESIA SONREIR VER A LOS OJOS SUFICIENTE STAFF INSTALACIONES EDUCACIÓN RESPETO AGRADECIMIENTO CONTACTO DIRECTO PREGUNTAR MEDIR COMPARAR OBSERVAR ACTUAR INNOVAR BENCHMARKING E-COMMERCE REDES SOCIALES ALTRUISMORESPONSABILIDAD SOCIAL CUIDADO EL MEDIO AMBIENTE CHICOS-GRANDES BIENVENIDOS MANEJAR LOS 3 CANALES DE COMUNICACIÓN PNL FLORES DETALLES ÚNICOS PINTURAS SELECCIÓN VARIADA DE PRODUCTO Y SERVICIOS EXCELENTE PRESENTACIÓN PERSONAL QBQ MIRADA CON CHISPA VITALIDAD Y ENERGÍA POSITIVA ACCIÓN

Saber hacer preguntas inteligentes nos dará respuestas inteligentes:

¿Con qué frecuencia? ¿Qué legusta? ¿Qué no le gusta? ¿Qué recomendaciones? Y saber agradecer su preferencia, su tiempo, su negocio, su retroalimentación. Recordar nombres y caras, detalles sobre la persona, su familia, sus fechas especiales, sus gustos, sus necesidades, sus problemáticas, sus inquietudes, sus proyectos, sus preferencias y evitar lo que les desagrada. Preguntarles a los clientes que expectativas tienen, que buscany si lo encontraron, enlazar las necesidades del cliente con el producto o servicio, cubrir y superar sus estándares del cliente, no los propios; puedo pensar que soy un excelente ejecutivo, chef, padre o esposo, esa es mi idea y opinión, solo que los verdaderos expertos y los calificados para dar esa calificación son los jefes, los colaboradores, la esposa y los hijos, nadie más. Son los juecesmás severos y mejor posicionados para saber en qué punto nos encontramos, la honestidad es fundamental, de nada nos servirá auto engañarnos y negarnos la gran oportunidad de crecer y de ser mejores.

Hablando de negocios son los clientes internos y externos son la fuente de las ideas de gestión para la toma efectiva de decisiones; cada jefe de área debe tener esa sensibilidad y capacidad decomunicación con su gente.

FACTORES EXERNOS A TOMAR EN CUENTA:

EXCESO DE COMPETIDORES ESPACIO Y TIEMPO LIMITADOS PRECIOS COMPETITIVOS NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Estamos obligados a mantener altos estándares de calidad, ventas y productividad con menos costos y recursos limitados.

INNOVACIÓN es lanzar nuevos productos o servicios, tecnologías o ideas

CALIDAD es elesfuerzo permanente para perfeccionar un producto o servicio para lograr la satisfacción del cliente y obtener su fidelidad duradera.

EL CONEJO Y LA TORTUGA es una fábula que nos brinda el ejemplo idóneo para hacernos saber que no es solo saber llegar primero, sino mantenerse a la vanguardia, solo se obtiene con el gen de la innovación y el ADN de la calidad y la mejora continua.

Cultura decalidad, volver al origen, a los principios, a la básico y fundamental.

Cultura de excelencia, comienza con ayudar a los demás en todo lo posible, es la pasión genuina por ayudar a los demás, nos renueva, nos reinventa, nos impulsa, nos motiva a ser mejores, a ser humildes y al darle su lugar a los demás, al respetarlos, al escucharlos, crecemos, maduramos, evolucionamos a pasos agigantados.Primer paso:

Habla con los que te cuidan. Empieza a hablar y a cuidar de quienes te han cuidado: pareja, padres, amigos, colaboradores, clientes. Pregúntales cosas inteligentes, con madurez, con responsabilidad, con un genuino interés por saber cómo se sienten, lo que necesitas hacer mejor y cómo conseguirlo. La calidad requiere de tiempo y esfuerzo de manera consciente y comprometida.Segundo paso:

Aprende a escuchar. Hablar sinceramente de los retos, temores, sueños, ideas, haz las preguntas que te ayuden a encontrar esa ayuda, respaldo, apoyo, consejo y que les demuestres ese respeto por la relación, pídeles su opinión, exprésales tus sentimientos, demuestra que te importan los suyos y que confías en ellos.

Tercer paso:

Cuidar de aquellos que nos importan. Los...