El factor humano en las organizaciones

EL FACTOR HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES
El estudio del factor humano en las organizaciones puede dividirse en tres partes principales:
1) Adaptación del hombre al trabajo.

Las experiencias descritas en revistas especializadas han probado que gracias a la clasificación psicológica del personal la inestabilidad de la mano de obra disminuye de manera apreciable. Colocando a cada persona en ellugar que le conviene, se logra ser más feliz al ser humano y más productivo a la organización.
Como lo ha demostrado Léon Walther los momentos de descansó concedidos cada hora, o cada media hora, según el caso, aumenta el rendimiento en lugar de reducirlo, como se podría pensar en primera intención.
Ciertas experiencias demostraron que se lograba aumentar el rendimiento disminuyendo el número dehoras de trabajo.

2) Adaptación del trabajo al hombre.

El ambiente físico de trabajo, las maquinas y las instalaciones en general, deben ser adaptadas al hombre. Todos saben por ejemplo que la producción aumenta si las paredes están pintadas de verde o de amarillo. El gris y los colores oscuros son deprimentes y provocan disminución de rendimiento. El rojo es más estimulante que el verde,pero no obstante provoca con el tiempo irritación y fatiga.

3) Adaptación del hombre al hombre

Escuchamos a veces estas reflexiones de parte de dirigentes de empresa: “todo eso está muy bien; he dado a mi personal altos salarios, premios de fin de año, atención médica gratuita, clasifico al personal mediante tesis psicológicas y a pesar de todo esto no marcha” “esto no marcha porque no se hacreado en esa empresa un ambiente de trabajo formado de confianza mutua y de respeto humano.
Deseo recordar aquí lo que decía un psicólogo norte americano: “usted puede comprar el tiempo de un hombre; puede comprar la presencia física de un hombre en un lugar determinado; puede igualmente comprar cierta actividad musculas, pagándola por hora o por día; pero usted no puede comprar la iniciativa;no pude comprar la lealtad; usted no puede comprar la devoción de los corazones, del espíritu de las almas; esas virtudes usted debe conquistarlas”.

EL INDIVIDUO
Al estar el grupo compuesto por individuos, es evidente que su éxito depende estrechamente de las actitudes de los individuos que lo componen.
Para que el grupo obtenga el éxito deseado en su producción, el individuo necesita poseervarias condiciones personales.
1.-La simpatía
Los factores que conducen a dos individuos a simpatizar entre si son todavía pocos conocidos. Según algunos psicólogos, varían de acuerdo con el punto de vista desde el que se considera a una persona. Así, una señora puede resultar antipática a un esteta porque es fea y simpática a un pianista porque ambos gustan del mismo tipo de música.
Enrealidad, las investigaciones sobre la simpatía están aun en su comienzo. Lo que nos interesa es saber que la simpatía existe y que debe ser considerada, por consiguiente, como una de las condiciones individuales indispensables para el trabajo colectivo.
2.-Formacion del individuo
Para que los individuos tengan éxito en el trabajo en equipo es necesario considerar diversos puntos de vista.
a) Punto devista lingüístico. Debe existir una perfecta comprensión entre los individuos, principalmente cundo se trate de trabajo intelectual, para lo cual debe dar a los términos, técnicos o no, su verdadera significación.

b) Punto de vista psicosocial. Las personas que forman parte de grupo llegan a superar las frustraciones provenientes del conflicto de las tendencias o de los instintos de losmiembros del grupo, al adquirir conciencia de las principales dificultades que pueden surgir en el trabajo. Los miembros deben conocer suficiente para no provocar choques originados en el propio carácter o en los propios complejos.

c) Punto de vista económico-administrativo. Antes de comenzar un trabajo cualquiera en equipo, deben aclararse y fijarse entre los miembros del grupo, o entre estos y...