el factor humano



















Docente: MBA. Lic. Ricardo Rivera Chacón

Integrantes: Melissa De los Ríos
Sofía Lea Plaza
Monica Mostajo
Beatriz Porcel


Semestre II/2012












PARTE 1. LA ORGANIZACIÓN Y LA GESTIÓN Y DEIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
TEMA 1. BASES CONCEPTUALES DELFACTOR HUMANO
1.1 Antecedentes
Durante mucho tiempo se han estudiado todos los factores relevantes para el buen funcionamiento de la empresa. Sin embargo, dada la importancia que ha cobrado el factor humano en la actualidad, es preciso realizar un estudio de cómo se está comportando para ver de qué manera influye en la empresa, y de esta forma poder darles su lugar correspondiente en la misma.
Porlo cual estudiaremos al factor humano en el contexto empresarial actual; analizando las características del recurso humano, la importancia que ha cobrado el hombre como elemento dinamizador de la competitividad empresarial, y sus ventajas y desventajas.
El hombre es un animal social dado que se caracteriza por una irresistible tendencia a la vida en sociedad y tiene participacionesmultigrupales. Vive en organizaciones, en ambientes cada vez más complejos y dinámicos. Ha establecido un sistema total dentro del cual organiza y dirige sus asuntos.
Al tratar el problema de la variable humana en la organización, se puede definir el factor humano como un fenómeno multidimensional sujeto a la influencia de una infinidad de variables internas y externas.
Como factores internos se pueden verlos relativos a las características de las personas: capacidad de aprendizaje, de motivación, de percepción de los ambientes internos y externos, de actitudes, de emociones, de valores, etc.
Entre los factores externos se encuentran los consecuentes de las características organizacionales tales como sistemas de recompensas y castigos, de factores sociales, de políticas, de la cohesión grupalexistente, etc. Además se pueden incluir las presiones del jefe, las influencias de los compañeros de trabajo los cambios en la tecnología utilizada por la organización, las demandas y presiones de la familia, los programas de entrenamiento y desarrollo empleados por la organización y las condiciones ambientales.

1.2 Definición
El factor humano forma parte del conjunto de elementos que conforma auna empresa. Se le llama así a la mano de obra y a las cualidades y desempeño que aportan las personas para el logro de objetivos organizacionales. Obviamente que la importancia de este, depende si la empresa es una empresa de servicio o de producción. En las empresas de servicios la motivación y los recursos humanos juegan un papel fundamental.
El de "hombre", desde el punto de vista de losrecursos humanos, ha evolucionado en el contexto empresarial a medida que las empresas, y, por lo tanto, la gestión han cambiado, centrándose en cuatro términos según han ido apareciendo, estos son: personal, recursos humanos, capital humano y talento humano.
Según el diccionario Aristos [1987], estos se definen como:
Personal: Es el conjunto de personas pertenecientes a determinada clase,corporación o dependencia.
Recursos humanos: Es el conjunto de capital humano que está bajo el control de la empresa en una relación directa de empleo, en este caso personas, para resolver una necesidad o llevar a cabo cualquier actividad en una empresa.
Capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los individuos que forman la organización.
Talento humano: Es la aptitudintelectual de los hombres de una organización valorada por su capacidad natural o adquirida para su desempeño.
Pierre Louart plantea que el concepto de personal revela una cultura que percibe a las personas como individuos que solo existen en colectividad impersonal. Cada cual es portador de la energía necesaria para realizar las tareas que forman el contenido de su puesto. El puesto es lo...