El factor humano

El libro “El factor humano” narra como Nelson Mandela consigue unir a las diferentes etnias de la población de Sudáfrica, desde que estaba en prisión, hasta que preside el país, utilizando el deporte del rugby como símbolo de unidad del país.

Durante toda la historia, Mandela va aplicando elementos de liderazgo para ganarse a los diferentes personajes y ponerlos de su parte para que le ayudena conseguir el objetivo final que tenía en mente, conseguir un país más unido y sin la discriminación étnica que le llevó a prisión, los elementos de liderazgo que se pueden extraer del libro son:

- Planificación: Mandela, desde que era un preso, tiene claro que su objetivo es conseguir una Sudáfrica unida en la que blancos y negros puedan vivir con los mismos derechos y va decidiendo cualesson los pasos a tomar para conseguir ese objetivo, a pesar de los incidentes que van ocurriendo y que podrían haberle hecho desviarse de la meta, él nunca pierde de vista su objetivo.
Además, tienen planificado objetivos intermedios para llegar al objetivo final, tiene claro que no puede conseguir todo de una sola vez y va cumpliendo objetivos intermedios, como por ejemplo, hablar con elministro de justicia y el presidente de Sudáfrica cuando aún era un preso, reunirse con el general de la extrema derecha para evitar una confrontación militar o convencer a sus partidarios que era necesario ir “de la mano” con los que antes les habían discriminado.

- Actitud positiva: Durante toda la historia, se ve como Mandela nunca pierde una actitud positiva, siempre se muestra convencido deque el éxito de su misión es posible y lo que es más difícil, llega a convencer a los demás de esa convicción y la transmite, ya sea desde la cárcel o desde la posición de presidente de Sudáfrica, siempre se muestra convencido de que la unificación es algo que se puede conseguir.

- Cercanía: Todas las personas que cuentan como fue su primer encuentro con Mandela, se muestran sorprendidos de queeste les recibiera levantándose de la silla y sonriéndoles, además de hablarles en su idioma o iniciar la conversación hablando de temas más o menos triviales pero que interesaban a su interlocutor bastante más que a Mandela, de esta forma, todos los interlocutores de Mandela se sentían cómodos y le veían como alguien cercano y en quien se podía confiar, dejando así de estar tan a la defensiva.- Empatia: En la mayoría de las reuniones que mantiene Mandela con el resto de personas que aparecen en el libro, este se pone en el lugar de su interlocutor y además se lo hace ver, con detalles como hablar en su idioma o preocupándose por los problemas que estos tienen en el momento de la conversación y en los que tendrían en el caso de no conseguir llegar a un acuerdo pacífico.

-Autocontrol: A pesar de los incidentes que se van desarrollando durante el libro y que podían hacer a Mandela perder el control y dejar de intentar una negociación pacífica, este siempre se muestra tranquilo y no reacciona impulsivamente a hechos como el canto del antiguo himno en el partido de rugby o a asesinatos de gente por parte de la extrema derecha, sino que se mantiene tranquilo y sigue con suplan inicial hasta llegar al objetivo.

- Automotivación y motivación a los demás: Mandela consigue tener siempre la motivación para seguir peleando por el fin que tiene en mente, pero no solo eso, también consigue motivar a los demás para que peleen por su causa, consigue incluso convencer a un equipo de rugby de que no están jugando para ganar un partido, sino para unir a un país.

-Negociación ganar / ganar: Tiene claro que en cualquier negociación, para llegar a un acuerdo exitoso, este tiene que beneficiar a todas las partes que negocian, convence a los partidarios de apartheid de que con la igualdad de derechos tendrán un mejor futuro, sin lucha dentro del propio país y serán mejor vistos en el exterior y convence a la población negra de que olvidando todas las humillaciones...