El fin no justifica a los medios
El presente trabajo tendrá como objetivo lograr un análisis y reflexión sobre la importancia de la ética y la responsabilidad social que le cabe a los anunciantes, agencias y medios en la transmisión de valores en la comunicación publicitaria.
Para ello iniciaré el camino a recorrer en la descripción de la organización empresaria como sujeto social dederechos y responsabilidades para con la comunidad en donde se desarrolla.
Siguiendo un criterio sistémico y de acuerdo a juicio personal, definiré a la comunicación como base del vínculo que la empresa mantiene con la sociedad y su implicancia en el escenario social y cultural.
Hacia el final expondré el sentido de la responsabilidad que no debe estar ausente en una actividad como lapublicitaria con la intención de repensar los valores que debe contener y transmitir.
Vientos que soplan...
Las organizaciones actúan guiadas por varios principios a la vez (obtener ganancias, cumplir con la ley y respetar a los clientes) pero estos no indican por sí mismos cuándo se debe dar prioridad a uno frente a otro sino que depende de un proceso de toma de decisión, en el cual se evalúanventajas y desventajas, razones y argumentos a favor de las distintas opciones.
En este escenario –signado esencialmente por una profunda crisis social de confianza, desaliento y descreimiento– se percibe al lucro económico como única y última finalidad de toda actividad mientras que la esencia del hombre está en decadencia.
Son momentos donde las empresas y todos los actores sociales deben volvera analizar su identidad, su razón de ser y su posición en la sociedad.
De este modo, todas las empresas se encuentran en una etapa histórica en la que deberían generar cambios concretos en la vida de las personas de la comunidad en la que se desenvuelven para lo cual es necesario que apunten a profundizar vínculos y generen lazos sólidos con todos los sectores.
Es por ello que debenimpulsar abiertamente planes con objetivos de manifestar la renovación de relaciones, ratificando el respeto, la sensibilidad y el compromiso como valores insustituibles por la importancia que cobran en los tiempos que vivimos.
Esto significa que, en tanto empresas, deben responder al carácter de miembros activos de la comunidad o “ciudadanos corporativos”, es decir sujetos sociales con derechos yobligaciones.
En tal sentido, la sociedad reclama que actúen éticamente en todos los órdenes, no sólo produciendo y distribuyendo sus bienes y servicios correctamente sino también en la observancia de los derechos de la sociedad y la preservación de sus valores fundamentales, la solidaridad y la educación.
Desde este aspecto, la responsabilidad social de todo empresario incluye laparticipación en el proceso de construcción y fortalecimiento de una nueva y consolidada sociedad, una Argentina con verdaderos rasgos de identidad propia mediante una visión mucho más integral y sistémica, profundamente inserta en los fenómenos sociales.
La empresa, desde su accionar mismo, puede y debe trabajar para construir una sociedad mejor y, como parte de la comunidad, debe asumir uncompromiso con el entorno: ser responsable de cuidarlo y protegerlo.
En este sentido, es necesario que implementen acciones en las que prevalezcan valores morales y éticos al servicio de objetivos capitales que apunten al bienestar social en su conjunto, estimulando de esta manera un desarrollo armónico.
Si bien la publicidad es una actividad esencial para todo el sistema productivo –en tantoconstituye un poderoso estimulante de la economía a través del incentivo al consumo– para la construcción de una comunidad sustentable, además de la dimensión meramente económica es fundamental el desarrollo de los aspectos socioculturales, rescatando valores morales y significativos que promuevan el sentido solidario y la formación de sujetos comprometidos con la realidad.
El concepto de...
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