El Futuro De La Administracion Ensayo
Introduccion.
Luego de leer los seis primeros capítulos de libro "El Futuro de la Administracion Garay
Hamell", este ensayo tiene como proposito exponer el punto de vista del estudiante sobre las
tesis expuestas por el autor, aterrizadas al mercado actual o al menos al que el estudiante conoce, es una reflexion basada en su experiencia profesional y vivencial (Puede estar muy
sesgada por el medio en que se desenvuelve, advierto).
UNO. Es el final de la administración
?, en mi opinión no, a pesar del incesante cambio de
los mercados, las nuevas tendencias tecnológicas, que hacen más fácil el acceso a la
información y al manejo más eficiente de las empresas, es claro que lo aprendido a través de los años de mejoramiento de procesos, optimización del uso de recursos para el logro de los
objetivos de las empresas, son bases que no se deben menospreciar y que no se dejaran de
utilizar. El carácter innovador del ser humano, su permanente inquietud por lo nuevo y no
descubierto , su adaptabilidad a los cambios, hará que surjan nuevas teorías, enfoques,
escuelas, modelos de gestión, modelos administrativos, doctrinas y técnicas, basadas indudablemente en el actor preponderante de este nuevo siglo que es el cliente, quien cada
vez es más exigente y siempre busca soluciones innovadoras y hechas a la medida de sus
necesidades y en tiempos mucho menores a los acostumbrados en el pasado, tanto en
bienes como en servicios.
No veo estructuras administrativas anárquicas, que por el solo hecho de involucrar a los colaboradores en la toma de decisiones de mejoramiento, no sigan una línea común que
permita generación de valor para la empresa.
Por la misma e intensa necesidad de los clientes de tener nuevos bienes y/o servicios, las
empresas deben tener claro que para permanecer vigentes es indispensable responder
rápidamente a estos cambios, con soporte en la innovación, la inquietud de los clientes hará que la empresas se adapten y generen una nueva cultura de administración, como en su
momento lo fue la revolución industrial y que hoy me atrevo a decir, será la revolución del
conocimiento y la información.
DOS. La ventaja primordial. Claramente la innovación administrativa se muestra como un
pilar para el mejoramiento en el desempeño la organización basada en la innovación, laboratorios de investigación, el aprovechamiento del ingenio de los colaboradores, nuevas
tendencias de marketing, son algunos ejemplos, que en algunos casos no siguen modelos
preestablecidos, pero que se enfocan en la necesidad del cliente actual.
Para algunos casos la ventaja competitiva que genera la innovación, permite que con
menores recursos se pueda atender la necesidad del cliente, sacando un mejor provecho de la organización, motivando a los empleados a enaltecer su creatividad, empoderando de esta
manera la innovación y calidad en todas las esferas de la empresa, en el siglo pasado un
referente de caso de exito fue Toyota. En la actualidad el reto es aún mayor, dado el entorno
globalizado y altamente tecnológico en que nos desenvolvemos, es prioritario que las empresas presenten de manera permanente novedosos productos y servicios.
Dentro de la escala o pirámide de innovación propuesta por el autor, es importante dar
preponderancia a los empleados (base operativa) sobre las máquinas, más cuando el
proceso de outsourcing permite que en cualquier lugar del mundo se consiga hacer el mismo
producto a un menor costo, con las mismas características, haciendo que se pierda la ventaja
competitiva del mismo.
Debido a esta competencias mordaz, y a la copia de nuestros productos y/o servicios, es
importante no descuidar la constante evolución de estos, para generar diferenciación con la
competencia, se debe tener claro la proyección de éxitos de estos debe ser a corto plazo,
nuevamente la innovación estratégica juega un papel indispensable, porque jugamos con la ...
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