El futuro de la administracion

LA INNOVACION COMO BASE PARA CONSTRUIR ADMINISTRACION
Ensayo basado en el Libro “El Futuro de la Administración” Gary Hamel, Bill Breen.

POR: Fernando Alvear Tristancho
Contador Público
Candidato a especialista en Gerencia Financiera
Universidad Libre de Colombia – Secc. Cúcuta
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Junio 04 de 2010

No pretendo resumir el contenido de tanexcepcional trabajo realizado por Hamel y Breen, solo trasmitir el conocimiento de las ideas principales que en el libro se encuentran plasmadas y que dicho sea de paso invitar al lector a explorar en cada página de la obra, el vislumbrante mundo de la Administración, tan antiguo como contemporáneo.

No tan rápido como la tecnología pero si hay que destacar avances realizados en el áreaadministrativa, que se ve reflejado en mejoras a la eficiencia y efectividad de las operaciones lideradas por seres humanos, el tiempo en entregas por las áreas de logística de las empresas, la atención al cliente en tiempo real aun en la distancia, sin embargo le falta mucho y no podría compararse con los impresionantes cambios que durante los últimos años se ha visto en las áreas de tecnología,política, e inclusive en el estilo de vida, pero por este paso lento no podríamos decir que es el final de la Administración, no pero si el final de una etapa que infancia y adolescencia que da inicio a la madurez, pero para lograrlo se requiere INNOVACION, desde el pensamiento, desde mi actitud. Hamel define “la innovación administrativa es cualquier cosa que modifique sustancialmente la manera como seadministra, o que modifique ostensiblemente las formas habituales de organización y, con ello, promueva los fines de la empresa”, así que este será nuestro punto de partida como base o cimiento para construir una mejor administración, en donde la gerencia moderna genera valor agregado a la organización como el caso de InnoCentive quien supo enlazar a mas de 70.000 científicos en el mundo entero conlos potenciales clientes en busca de soluciones y así generar en rubro significativos de dólares.

Y ya hay resultados de la innovación como se puede observar en las empresas que han aplicado innovación operativa, esta sería la base de la pirámide, pero es hora de elevar esta estrategia a la innovación administrativa para que le permita a las organizaciones tener un posicionamiento global.Pero debemos ser cuidadosos cuando de implementación de innovación se trata, ya que podemos caer en el error de ser radicales y no mirar otros escenarios sino tomar el camino equivocado que luego resulta en desperdicio de tiempo o dinero. Para evitar esto hay que tener audacia a la hora de buscar soluciones a problemas planteados, no siempre se debe correr riesgos grandes para la solución deproblemas grandes, ¿por qué?, porque la innovación será entonces un proceso interactivo en donde las soluciones van sobre la marcha es decir a prueba, error.

Los problemas traen consigo retos que hay que asumir y precisamente el desafío de la administración plantea cuatro interrogantes que si los despejamos nos pueden ayudar en la búsqueda de soluciones: ¿Cuál es el problema de mañana en el cualusted debe comenzar a trabajar ahora mismo?¿Cual es la disyuntiva frustrante entre una cosa u otra que usted desearía convertir en ambas cosas?¿Cual es el ideal por el cual usted propugna y que desearía convertir en una capacidad inherente de su empresa?¿Cual es esa cosa que no puede hacerse y que debe convertirse en algo que si puede hacerse?

Al resolver estas preguntas encontramos la razón delo fundamental que es la innovación en la administración, como mecanismo de renovación, como trabajo diario, como entorno laboral; lo que nos permitirá iniciar la construcción de una empresa al ritmo del cambio, capaz de asumir retos, de mostrar la historia como el pasado y como el presente de buscar el punto máximo de reestructuración siempre en busca de mejores condiciones, de mejoramiento...