El gerente de Sueños
Páginas: 20 (4824 palabras)
Publicado: 25 de septiembre de 2015
El gerente de sueños
11/12/07
09:56
Página 15
Prólogo
Las ideas más poderosas son casi siempre las más sencillas. Y muy a menudo provienen de fuentes inverosímiles.
El gerente de sueños de Matthew Kelly es una demostración de estos axiomas.
Desde que las organizaciones existen, los líderes han
estado buscando maneras de inspirar a los trabajadores e
impedir que se vayan en busca de jardinesdel edén imaginados. Pero durante los últimos treinta años, son cada vez
menos las personas que se aferran a la idea de permanecer
en la misma compañía durante toda su carrera, y el interés en inspirar y retener a los empleados ha crecido rápidamente. Hoy, con la creciente escasez de mano de obra
cualificada en los mercados de trabajo —y la influencia
sin precedentes que se ha dado a losempleados—, la búsqueda de una solución eficaz para el problema de mantener al personal ha llegado a ser nada menos que una obsesión. Y por una buena razón.
Ahora los ejecutivos comprenden que el coste de perder al buen personal ya no se limita a los gastos de selección y formación más altos; ésta es una receta para el fracaso. Incluso los gerentes más cínicos admitirán que una
de las ventajas más importantesque puede tener una com15
El gerente de sueños
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EL GERENTE DE SUEÑOS
pañía es la capacidad para mantener y motivar el capital
humano, ya escaso.
Desafortunadamente, los gerentes y profesionales de
recursos humanos han centrado casi toda su atención en
señuelos como la remuneración y los beneficios. Han aumentado los salarios, han incrementado las stock options, hanpermitido la participación del personal en el
negocio, han extendido el periodo de vacaciones y dejan
que los empleados lleven sus mascotas al trabajo; en el
mejor de los casos, con un éxito limitado. Cuando una
compañía ha sido capaz de usar con éxito alguna de estas
herramientas para inducir a un empleado insatisfecho a
quedarse en la organización, generalmente descubre que
la solución es sóloun recurso temporal, y costoso.
Lo cierto es que pocas personas trabajan sólo por dinero. Por supuesto, todos necesitamos dinero e indudablemente lo tenemos en cuenta en nuestras decisiones
acerca de un empleo. Pero cuando se trata de inspirar a las
personas y crear el tipo de entorno donde los empleados
descartan la idea de abandonar su organización, hay algo
mucho más poderoso —y menos costoso—que las compañías, en su mayor parte, han pasado por alto.
Hasta ahora.
Mientras usted lee este libro, quizá tenga la misma
reacción que yo tuve. «¿Por qué alguien no ha imaginado
esto antes? ¡Bien visto es tan obvio!» Y éste es el signo de
una idea realmente ingeniosa.
Pero el verdadero valor de la idea revolucionaria de
Matthew Kelly estriba en que es uno de esos raros hallazgos que son tanbeneficiosos para los empleados como
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El gerente de sueños
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Página 17
Prólogo
para la cuenta de resultados de una compañía. Es como
descubrir una nueva fuente de combustible barato y eficaz
¡que también es inocuo para el medio ambiente!
La única objeción que puedo hacer a la idea de Matthew Kelly —aunque supongo que desde un punto de vista
competitivo podría ser algo positivo— esque algunos gerentes probablemente rechazarán su teoría. Podrían decir:
«Deje de fastidiarme. Ésa es la idea más tonta que jamás
he oído». O pensarán: «Después de todo, ¿quién es ese
Matthew Kelly? Jamás he oído hablar de él como un experto en gestión o en empresas».
Mi respuesta a ambas objeciones es: «¡Exactamente!»
—PATRICK LENCIONI, autor de
Las cinco disfunciones de un equipo
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Página 19
El dilema
El futuro de su organización y el potencial de sus empleados están entrelazados; sus destinos están conectados.
Una compañía sólo puede llegar a ser la mejor versión
de sí misma en la medida que el personal que la dirige se esfuerce por llegar a ser la mejor versión de sí mismo. Esto es...
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Prólogo
Las ideas más poderosas son casi siempre las más sencillas. Y muy a menudo provienen de fuentes inverosímiles.
El gerente de sueños de Matthew Kelly es una demostración de estos axiomas.
Desde que las organizaciones existen, los líderes han
estado buscando maneras de inspirar a los trabajadores e
impedir que se vayan en busca de jardinesdel edén imaginados. Pero durante los últimos treinta años, son cada vez
menos las personas que se aferran a la idea de permanecer
en la misma compañía durante toda su carrera, y el interés en inspirar y retener a los empleados ha crecido rápidamente. Hoy, con la creciente escasez de mano de obra
cualificada en los mercados de trabajo —y la influencia
sin precedentes que se ha dado a losempleados—, la búsqueda de una solución eficaz para el problema de mantener al personal ha llegado a ser nada menos que una obsesión. Y por una buena razón.
Ahora los ejecutivos comprenden que el coste de perder al buen personal ya no se limita a los gastos de selección y formación más altos; ésta es una receta para el fracaso. Incluso los gerentes más cínicos admitirán que una
de las ventajas más importantesque puede tener una com15
El gerente de sueños
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EL GERENTE DE SUEÑOS
pañía es la capacidad para mantener y motivar el capital
humano, ya escaso.
Desafortunadamente, los gerentes y profesionales de
recursos humanos han centrado casi toda su atención en
señuelos como la remuneración y los beneficios. Han aumentado los salarios, han incrementado las stock options, hanpermitido la participación del personal en el
negocio, han extendido el periodo de vacaciones y dejan
que los empleados lleven sus mascotas al trabajo; en el
mejor de los casos, con un éxito limitado. Cuando una
compañía ha sido capaz de usar con éxito alguna de estas
herramientas para inducir a un empleado insatisfecho a
quedarse en la organización, generalmente descubre que
la solución es sóloun recurso temporal, y costoso.
Lo cierto es que pocas personas trabajan sólo por dinero. Por supuesto, todos necesitamos dinero e indudablemente lo tenemos en cuenta en nuestras decisiones
acerca de un empleo. Pero cuando se trata de inspirar a las
personas y crear el tipo de entorno donde los empleados
descartan la idea de abandonar su organización, hay algo
mucho más poderoso —y menos costoso—que las compañías, en su mayor parte, han pasado por alto.
Hasta ahora.
Mientras usted lee este libro, quizá tenga la misma
reacción que yo tuve. «¿Por qué alguien no ha imaginado
esto antes? ¡Bien visto es tan obvio!» Y éste es el signo de
una idea realmente ingeniosa.
Pero el verdadero valor de la idea revolucionaria de
Matthew Kelly estriba en que es uno de esos raros hallazgos que son tanbeneficiosos para los empleados como
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El gerente de sueños
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Prólogo
para la cuenta de resultados de una compañía. Es como
descubrir una nueva fuente de combustible barato y eficaz
¡que también es inocuo para el medio ambiente!
La única objeción que puedo hacer a la idea de Matthew Kelly —aunque supongo que desde un punto de vista
competitivo podría ser algo positivo— esque algunos gerentes probablemente rechazarán su teoría. Podrían decir:
«Deje de fastidiarme. Ésa es la idea más tonta que jamás
he oído». O pensarán: «Después de todo, ¿quién es ese
Matthew Kelly? Jamás he oído hablar de él como un experto en gestión o en empresas».
Mi respuesta a ambas objeciones es: «¡Exactamente!»
—PATRICK LENCIONI, autor de
Las cinco disfunciones de un equipo
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El dilema
El futuro de su organización y el potencial de sus empleados están entrelazados; sus destinos están conectados.
Una compañía sólo puede llegar a ser la mejor versión
de sí misma en la medida que el personal que la dirige se esfuerce por llegar a ser la mejor versión de sí mismo. Esto es...
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