El gerente

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y HOTELERIA
SISTEMA A DISTANCIA

SEMESTRE ACADÉMICO 2011 - 2
TRABAJO MONOGRÁFICO


DATOS DEL ALUMNO





APELLIDOS
:


_Silva Quispe_____________________________

NOMBRES
:


_Jhonn Michel____________________________

CODIGO DEL ALUMNO
:_250075268________________________________

TELEFONO
:


_4654861____ / _992997413__
EMAIL
:

Johnmax01@hotmail.com

CARRERA PROFESIONAL : _Hoteleria y Turismo__________

OPE




__Cañete______________________________



DATOS DEL CURSO




NOMBRE DE LA ASIGNATURA
:

GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN EMPRESAS TURISTICAS Y HOTELERAS
CODIGO
:

GR99DATOS DEL TRABAJO DE INVESTIGACION





TIPO DE TRABAJO

: PARCIAL

FINAL


EL GERENTE DE PERSONAL, ROLES Y FUNCIONES
TIPOS DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN EL TRABAJO Y MANERAS
EFECTIVAS DE RESOLUCIÓN

I. INTRODUCCION :
FUNCIÓN DE PERSONAL, COMO PROCESO GERENCIAL

Entre sus funciones pueden estar:
Designar todas las posiciones gerenciales.Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutandocorrectamente.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
Contratar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar lasproyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están llevando correctamente.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentescorporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer yno hacer lo que ellas quieren hacer.

Para ubicar el papel o función de la Administración de Personal es necesario empezar a recordar algunos conceptos. Así pues, precisa traer a la memoria el concepto de administración general. Aunque existen múltiples definiciones, más o menos concordantes, para el propósito de esta investigación diremos que es:

1. La disciplina que persigue la satisfacciónde objetivos organizacionales contando para ello una estructura y a través de esfuerzo humano coordinado.

2. Así pues, la administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de lapropia organización y del país en general.
Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se detendrá. De aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal, (recursos humanos). 

En la práctica,la administración se efectúa a través del proceso administrativo:
Planear, ejecutar y controlar.

Objetivos de la ARH
La ARH consiste en la planeación, en la organización, en el desarrollo y en la coordinación y control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella a...