El Globo de Cumpleaños

EL GLOBO DE
CUMPLEAÑOS
Cómo evitar que las técnicas
de motivación se pierdan en
el vacío

Por: Álvaro Iraola Bedoya

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CONTENIDO
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El Globo de Cumpleaños …………………………………..

Página 6

Introducción

Cómo Preparar un Taller de Calidad …...……….…………… Página 7
Armando un Mini-Taller de Calidad en la UN ……………… Página 10
Cerrando el Taller
Conclusiones…………………………………...

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INTRODUCCION

Hace exactamente tres meses acompañé a mi sobrina de cinco años, luego
de un rosario de súplicas y llanto, al cumpleaños de una amiguita del nido.
La fiesta como tendrán conocimiento, es un desfile de nutritivos piqueítos,
gaseosas y dulces, amenizados por un Barney de lo más juguetón y una
animadora querealizaba denodados esfuerzos para que le presten atención,
por lo menos de los papás si la tenían, pero sus hijos estaban de lo más
dispersos.
Al final de la fiesta la madre de la “cumpleañera” repartía en una higiénica
cajita blanca un pedazo de torta con su servilletita y al lado de ella un globo
con la carita de Barney y los generales de ley de la dueña del santo. Mi
sobrina estaba bienemocionada por los obsequios y sin que nadie se diera
cuenta, incluyéndome, guardó un arsenal de caramelos en el bolsillo de mi
casaca.
Llegando a casa me hizo descargar la batería de dulces sobre la mesa y
luego de saludar a su madre (mi hermana), se puso a jugar con el globo y
como son los niños, ese trajín con el juguetito le duró contados minutos
colocando a nuestro inflado amiguito sobrela cómoda de su dormitorio
Mi hermana vive en un departamento a escasas dos cuadras del mío por lo
que la visito regularmente y cada vez que llegaba podía ver desde la sala el
globo aún sobre la cómoda de mi sobrina. Los días pasaron y siempre el
dichoso globo me robaba la mirada. Hasta que una tarde noté que ya no
estaba tan grande, me acerqué y corroboré que efectivamente se estabadesinflando. Llamé a mi hermana y le pregunté si algo había pasado y me
contestó: tú sabes que eso es así, los globos poco a poco se desinflan, es
normal.
Aquella respuesta me dejó pensando, no en la consecuencia física de lo que
les sucede a los globos sino lo que dijo mi hermana sobre que era algo
normal. Y la verdad es que ella tiene razón, es algo normal pero no
necesariamente bueno.

5EL GLOBO DE CUMPLEAÑOS
Aquel día, Jesús salió de la casa y se sentó a orillas del mar. Una
gran multitud se reunió junto a él, de manera que debió subir a
una barca y sentarse en ella, mientras la multitud permanecía en
la costa. Entonces él les habló extensamente por medio de
parábolas.
Les decía: "El sembrador salió a sembrar. Al esparcir las semillas,
algunas cayeron al borde del camino ylos pájaros las comieron.
Otras cayeron en terreno pedregoso, donde no había mucha tierra,
y brotaron en seguida, porque la tierra era poco profunda; pero
cuando salió el sol, se quemaron y, por falta de raíz, se secaron.
Otras cayeron entre espinas, y estas, al crecer, las ahogaron.
Otras cayeron en tierra buena y dieron fruto: unas cien, otras
sesenta, otras treinta.
Mateo Cap. 13 vers1-8

A lo largo de mi vida bancaria he recibido y compartido distintos talleres
de motivación y atención con 100% de calidad, los cuales en su gran
mayoría han sido muy buenos, bien preparados y con expositores con los
que a uno le daban ganas de convertirse en boy scout y hacer buenas
acciones todo el tiempo. He visto en los rostros de mis compañeros de
curso la actitud de querer entregarlo mejor que tienen dentro suyo para
ofrecer una calidad total al momento de llegar a sus oficinas. Toman
apuntes, intervienen, asienten cuando reconocen algún error que ellos
pudiesen haber cometido antes y critican con ferocidad a los “malos
empleados” que salen en los videos que nos muestran. Sin embargo con el
correr del tiempo y ya en sus escritorios puedo notar que todo vuelve a la...