El Gran Libro Del Community Manager
Páginas: 4 (804 palabras)
Publicado: 14 de abril de 2015
El Gran Libro del Community Manager
TEMA:
Álvarez López Jorge Iván.
RESUMEN.
Tras una introducción sobre la historia del 2.0 y los medios sociales, el autor analiza qué perfiltiene o debe tener un dinamizador de comunidades virtuales o community manager y cuáles son sus principales funciones. Como establece, se ha creído que “cualquiera que tuviera un par de perfilesabiertos en redes sociales podía convertirse, casi de la noche a la mañana, en comunnity manager, una profesión que, por otra parte se ha vendido como la panacea, como aquella que más iba a crecer y en laque todo el mundo podría encontrar un puesto de trabajo” (pág. 31). Si bien es cierto que la demanda de este tipo de profesional ha crecido, también lo ha hecho la necesidad de que quien se dedique aesto cuente con una profunda y sólida formación.
Pero, ¿qué cualidades debe tener este dinamizador? Pues si partimos del hecho de que es el oído que escucha todo lo que se mueve alrededor de unamarca o empresa y que, a la vez, es la boca por la que habla ésta en las redes, un CM debe tener, en primer lugar, capacidad de comunicarse. Ya en la página 37 se describen muy bien 10 cualidades queconsidera el autor crucial para un CM. Entre ellas, yo destacaría dos: “conocer bien a su público y conocer bien a la competencia”, pero es evidente que todas son importantes.
Manuel Moreno tambiéndedica un amplio espacio al Social Media Plan. Aunque muchos crean que las labores de un comunnity manager no están organizadas ni planificadas y que éste se mueve más bien por impulsos inconscientesmotivados por su público, nada está más lejos de la realidad. El plan debe ser fruto de un esquema muy sencillo: escucha-planificación –actuación (pág. 52). Mediante el análisis previo de lasituación y una fijación de objetivos, el CM debe trabajar para la empresa u organismo con un documento base que le permita ordenar prioridades y organizar mejor su trabajo (pág. 55).
Me ha resultado muy...
TEMA:
Álvarez López Jorge Iván.
RESUMEN.
Tras una introducción sobre la historia del 2.0 y los medios sociales, el autor analiza qué perfiltiene o debe tener un dinamizador de comunidades virtuales o community manager y cuáles son sus principales funciones. Como establece, se ha creído que “cualquiera que tuviera un par de perfilesabiertos en redes sociales podía convertirse, casi de la noche a la mañana, en comunnity manager, una profesión que, por otra parte se ha vendido como la panacea, como aquella que más iba a crecer y en laque todo el mundo podría encontrar un puesto de trabajo” (pág. 31). Si bien es cierto que la demanda de este tipo de profesional ha crecido, también lo ha hecho la necesidad de que quien se dedique aesto cuente con una profunda y sólida formación.
Pero, ¿qué cualidades debe tener este dinamizador? Pues si partimos del hecho de que es el oído que escucha todo lo que se mueve alrededor de unamarca o empresa y que, a la vez, es la boca por la que habla ésta en las redes, un CM debe tener, en primer lugar, capacidad de comunicarse. Ya en la página 37 se describen muy bien 10 cualidades queconsidera el autor crucial para un CM. Entre ellas, yo destacaría dos: “conocer bien a su público y conocer bien a la competencia”, pero es evidente que todas son importantes.
Manuel Moreno tambiéndedica un amplio espacio al Social Media Plan. Aunque muchos crean que las labores de un comunnity manager no están organizadas ni planificadas y que éste se mueve más bien por impulsos inconscientesmotivados por su público, nada está más lejos de la realidad. El plan debe ser fruto de un esquema muy sencillo: escucha-planificación –actuación (pág. 52). Mediante el análisis previo de lasituación y una fijación de objetivos, el CM debe trabajar para la empresa u organismo con un documento base que le permita ordenar prioridades y organizar mejor su trabajo (pág. 55).
Me ha resultado muy...
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