El Help Desk
Páginas: 2 (389 palabras)
Publicado: 20 de septiembre de 2011
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
S E N A
C U R S O V I R T U A L
No. 257292
FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTETECNICO
ACTIVIDAD
SEMANA 1 Y 2
EL HELP DESK
PRESENTADO POR:
WILLIAM ALBERTO SANCHEZ
PRESENTADO A:
JUAN PABLO OSPINA LOPEZ
INGENIERO DE SISTEMAS
TRABAJO ESCRITO
Usted llego a unaempresa y se encontró con el siguiente desafío:
1. En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sin contar que están en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, esobvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la solución dada yel grado de satisfacción del usuario.
A. INVESTIGAR ¿QUÉ ES 70-305 Y 70-306?.
Son exámenes para obtener titulaciones que ofrece Microsoft de sus productos, cada una de estas certificacionespuede tener incluso especialidades y cada certificación se compone por haber aprobado una serie de exámenes. Que pueden coincidir en distinta certificación.
Los exámenes 70-305 y 70-306 secorresponden con la certificación MCAD Microsoft Certified Application Developer (desarrollador certificado de aplicaciones) pero también forman parte por ejemplo del MCSD Microsoft Certified SolutionDeveloper (Desarrollador de soluciones).
El 70-305 se trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones Web (para programaciónweb basada en .Net); y el 70-306 trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones para Windows.
B. ¿QUÉ LESRECOMENDARÍA A ESTA EMPRESA?, ENVÍENOS EN UN ZIP TODOS LOS ARCHIVOS QUE INVOLUCREN SU SOLUCIÓN, NO OLVIDAR EL PLAN DE TRABAJO.
Les informaría sobre la gran necesidad de tener en la Empresa un Help Desk o...
S E N A
C U R S O V I R T U A L
No. 257292
FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTETECNICO
ACTIVIDAD
SEMANA 1 Y 2
EL HELP DESK
PRESENTADO POR:
WILLIAM ALBERTO SANCHEZ
PRESENTADO A:
JUAN PABLO OSPINA LOPEZ
INGENIERO DE SISTEMAS
TRABAJO ESCRITO
Usted llego a unaempresa y se encontró con el siguiente desafío:
1. En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sin contar que están en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, esobvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la solución dada yel grado de satisfacción del usuario.
A. INVESTIGAR ¿QUÉ ES 70-305 Y 70-306?.
Son exámenes para obtener titulaciones que ofrece Microsoft de sus productos, cada una de estas certificacionespuede tener incluso especialidades y cada certificación se compone por haber aprobado una serie de exámenes. Que pueden coincidir en distinta certificación.
Los exámenes 70-305 y 70-306 secorresponden con la certificación MCAD Microsoft Certified Application Developer (desarrollador certificado de aplicaciones) pero también forman parte por ejemplo del MCSD Microsoft Certified SolutionDeveloper (Desarrollador de soluciones).
El 70-305 se trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones Web (para programaciónweb basada en .Net); y el 70-306 trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones para Windows.
B. ¿QUÉ LESRECOMENDARÍA A ESTA EMPRESA?, ENVÍENOS EN UN ZIP TODOS LOS ARCHIVOS QUE INVOLUCREN SU SOLUCIÓN, NO OLVIDAR EL PLAN DE TRABAJO.
Les informaría sobre la gran necesidad de tener en la Empresa un Help Desk o...
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