EL INFORME Nora Minc

LA INFORMATIZACIÓN DE LA SOCIEDAD
Por Main Minc ∗
El informe sobre la informatización de la sociedad 1 es un documento híbrido; en realidad está basado en una
evaluación técnica sobre la cual poco ampliaré aquí y que tiene por objeto la combinación de las
telecomunicaciones y del procesamiento automático de datos. Para referirse a tal combinación ha sido acuñado
en Francia un barbarismo, eltérmino "telemática". Lo que descubrimos fue que la integración de ambos aspectos
era importante y que coincidía con toda una serie de acontecimientos revolucionarios paralelos que afectan los
computadores y las telecomunicaciones: o sea la aparición de los microprocesadores en cuanto a la tecnología de
los computadores y el surgimiento y ulterior desarrollo de sistemas baratos, fáciles de manejar yextraordinariamente difundidos de procesamiento de datos. Todo esto, en un momento en que las propias
telecomunicaciones están a su vez evolucionando, significa que están siendo anuladas las divisiones
tradicionales entre la televisión, las telecomunicaciones, la radio y la transmisión de datos. Evidentemente el
punto crítico será el advenimiento de satélites de tipo complejo que podrán transmitirigualmente bien mensajes
hablados, imágenes y sonidos, proporcionando un fantástico instrumento de comunicación. Esto constituye el
quid de la evaluación de la técnica, que no desarrollaré más aquí, pero que a los ojos de la gente representa una
ruptura relativa, pues ha considerado al computador como una herramienta engorrosa, difícil de manejar y
desalentadora, mientras que las telecomunicacioneshan sido relegadas representándoselas sólo como la línea de
teléfono.
A partir de esta evaluación surgen tres tipos de consecuencias que tienen que ver con
1. un problema de soberanía;
2. un análisis económico relativo a los beneficios por mayor productividad proporcionados por esta nueva
herramienta; y
3. cuestiones relativas a un desarrollo a largo plazo de la sociedad.
Los problemas desoberanía se dan a, los niveles: el del control de las redes y el del control de los bancos de
datos. Aquí trataré muy brevemente lo concerniente a las redes, cuestión que se centra en que el crecimiento
natural de las transmisiones a través de ellas estará regido principalmente por las estrategias de comercialización
de diversas empresas y en medida considerable por la empresa mundial líder encomputación. Esto resulta
bastante nor-mal y legítimo, pero es claro que gradualmente se generarán territorios separados entre las diversas
empresas manufactureras y de redes. Existirá un territorio de la IBM, en el cual se hallarán interconectadas las
diferentes redes establecidas por esta empresa y al cual se unirán los territorios de otras empresas. Desde este
punto de vista el peligro es que serántrazadas virtuales fronteras entre los territorios de las diversas empresas
productoras: las comunicaciones entre uno y otro serán imposibles. Formulemos un ejemplo, digamos el de dos
torres contiguas en el distrito Défense: si una de las torres corresponde a un territorio de determinada empresa no
habrá problemas en comunicarse con cualquier empresa perteneciente al mismo territorio, se halle éste tandistante como Tokio o Nueva York, pero la vinculación con un barrio a 200 ó 300 metros que corresponda a otro
territorio será imposible. Lo que estamos tratando de decir es que Ios Estados se han organizado a sí mismos
como para salvaguardar la transparencia de las comunicaciones y que uno de los desafíos que deben enfrentar es
el posible surgimiento de fronteras electrónicas y deteleprocesamiento. Su tarea será pues la de recobrar el
control de la transparencia a través de una normalización intensiva, a fin de volver posible la intercomunicación.
Al hablar de Estados o naciones, no queremos implicar ningún enfoque nacionalista o chauvinista; en mente no
tenemos otra cosa que la consideración de una política internacional de normalización. Nosotros preferiríamos
que no existiesen...