El Ingeniero Industrial Y El Manejo De Estudios De Metodos

MATEMÁTICA I

DOCENTE
BARTURÉN PÉREZ, ELVIA
ESTUDIANTES
* VELASQUEZ PAICO, JACSON
AULA
203
TURNO
Mañana
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL
Ingeniería Industrial
II CICLO

SEMESTRE2012-I

Análisis matemático del nivel de atención brindado a los usuarios externos en el Departamento de Diagnostico por Imágenes junio 2010-junio 2011.
I. REALIDAD PROBLEMATICA:

En la realidadde nuestro país, los hospitales son fuente de salud, pero también abunda problemas sociales como la mala atención a los pacientes sobre todo en los hospitales nacionales.

El equipo de gestión decalidad aplico una encuesta a los usuarios externos atendidos en el Departamento de Diagnostico por imágenes con la finalidad de identificar el porcentaje de satisfacción de los usuarios externosatendidos en el mencionado servicio.
En el presente trabajo investigador tratara acerca del nivel de atención que se brinda al usuario externo en el Departamento de Diagnostico por imágenes. Un grupo dejóvenes estudiantes universitarios investigara o analizara qué relación tiene la calidad de atención en el departamento de diagnostico por imágenes con respecto a la satisfacción del usuario interno yexterno y la reducción del tiempo de espera para la atención del mismo.
El análisis del proyecto de investigación comprenderá, en primer lugar, un análisis estadístico para obtener datos realesque nos ayuden a platear el modelo matemático. Este modelo servirá para determinar en forma global la realidad de los usuarios que específicamente habitan en el distrito de San Martin de Porres; uno delos distritos más grandes de Lima y por su gran cantidad de habitantes.

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Sera posible medir el nivel de calidad de atención en el departamento de diagnostico porimágenes con respecto a la satisfacción del usuario interno y externo y la reducción del tiempo de espera para ser atendidos a través de un modelo matemático, y representarlo mediante gráficos?...