El instructivo

El Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A. C. agradece la invaluable contribución del
Maestro Fernando Rogelio González González en los procesos de investigación, diseño y coordinación técnica para el desarrollo del Modelo Nacional para la Competitividad.

MODELO NACIONAL PARA LA COMPETITIVIDAD - MEDIANAS Y GRANDES EMPRESAS

Presentación
El Premio Nacional de Calidad (PNC) surgióen el año 1991 como una iniciativa privada y
pública, con el objetivo de reconocer a organizaciones que se distinguieran por su capacidad para
responder a los requerimientos de sus clientes con productos y servicios de calidad. De esta
manera se convertían en referentes para otras organizaciones en México para motivarlas al
involucramiento con la calidad y la mejora continua.
Veintidós añosdespués, aun cuando los principios sobre los que se creó el Premio Nacional de
Calidad siguen vigentes, el entorno de México y el mundo en el que operan nuestras
organizaciones ha cambiado radicalmente.
La evolución del entorno a partir de la primera década del nuevo siglo, propició que en el año 2007
se replantearan las bases y principios del Modelo Nacional para la Competitividad (antesModelo
Nacional para la Calidad Total), ya que, si bien, los elementos que reconoce el PNC tenían la misma
intención que le dio origen, las bases para su otorgamiento obligaban a una transformación sustancial para responder a la nuevas condiciones de la economía global.
Actualmente, las organizaciones mexicanas requieren desarrollar capacidades y recursos que
les permitan garantizar su crecimientoy sustentabilidad en un entorno caracterizado por la
globalización, el cambio continuo en todos los órdenes y las crisis globales recurrentes.
La calidad total continúa siendo fundamental en el contexto actual, pero es insuficiente.
Hoy más que nunca se requieren organizaciones con una idea clara del rumbo que quieren seguir.
Para ello necesitan desarrollar capacidades y recursos quefortalezcan su modelo de administración
de manera integral, con el que desarrollen fortalezas, que les permitan capturar las oportunidades
que el cambio constante les presenta.

Derechos Reservados INDA No. 03-2012-071013025600-01

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En el 2008 se ajustó el Modelo para acercarlo a los principios que conforman el modelo de
administración de las organizaciones: establecer el rumbo, alinear lascapacidades y recursos,
ejecutar lo planeado de manera impecable y lograr resultados balanceados que permitan asegurar
el presente de la organización y garantizar su viabilidad en el futuro.
A cuatro años de haber sido presentado el nuevo Modelo, los resultados han sido muy
satisfactorios, nuestro enfoque ha respondido a las necesidades de muchas organizaciones en
México y empieza a serreferente a nivel mundial.
Su solidez radica en sus bases conceptuales firmemente enraizadas en la investigación
académica de las principales escuelas de la administración de la segunda mitad del siglo XX y
principios del XXI: La de Estrategia y Estructura, de Alfred D. Chandler; la de Estrategia, de Michael
E. Porter; la de Capacidades y Recursos, de Jay B. Barney; y la Ejecución de la estrategia,de Robert
S. Kaplan y David P. Norton.
En el ánimo de mantener la vanguardia y sobre todo, para que el Modelo Nacional para la Competitividad logre su objetivo de guiar la dirección de las organizaciones, este instrumento se mantiene en constante identificación de oportunidades de mejora, abriendo canales de comunicación
con sus usuarios, cuya retroalimentación en 2011 fue considerada pararealizar pequeños ajustes
en la forma, es decir; mejorar la manera en que se plantean los conceptos que lo integran.
Los hallazgos de dicha retroalimentación reflejaron la necesidad de realizar una revisión del
lenguaje y ciertos términos, que por ser demasiado técnicos, podrían ser poco claros o requerían
grandes explicaciones.
Sobre estas bases se llevó a cabo la revisión del Modelo 2013....