EL INVENTARIO MULTIFÁSICO DE LA PERSONALIDAD DE MINESSOTTA (MMPI) COMO INSTRUMENTO PARA LA TOMA DE DECISIONES EN EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE SEGURIDAD EN MCDONALDS MERCADERES AREQUIPA 2013.










DEDICATORIA


A Dios, por darme la fuerza necesaria para seguir adelante, mi familia por su comprensión y estímulo constante, además de su apoyo incondicional a lo largo de mis estudios.
Y a todas las personas que en una u otra forma me apoyaron en la realización de este trabajo.

Úrsula Taya Herrera













INTRODUCCIÓN

Las organizaciones, para sufuncionamiento y desarrollo organizacional, primordialmente consideran el elemento humano, como uno de los recursos más importantes, es por ello que una adecuada elección redundará en beneficios para ambas partes.
En un principio, dentro de las organizaciones lucrativas, quien llevaba a cabo la selección del personal era el supervisor. Basándose solo en observaciones y datos subjetivos, y puededecirse que era un proceso intuitivo. Como se sigue efectuando en muchas organizaciones públicas y privadas. Sin embargo, es importante recordar que muchos de los llamados recursos humanos (habilidades, inteligencia, motivación, etc.) no son apreciables a simple vista, por lo cual se hace necesaria una selección técnica del personal que emplee métodos idóneos.
En la actualidad, elenriquecimiento de las aportaciones científicas de la psicología, a permitido que las técnicas de selección de personal tiendan a ser más precisas, determinando los requerimientos de los recursos humanos , a través de instrumentos más efectivos que permiten seleccionar a los candidatos más idóneos, evaluando las potencialidades de los solicitantes, así como sus aptitudes para el trabajo; utilizando para ellouna serie de técnicas como laentrevista, las pruebas psicológicas, los exámenes médicos y otros medios.
El desarrollo individual y tecnológico impera en las organizaciones actuales y sobre el sistema de libre empresa: sobrevivir en condiciones de competitividad, lo cual depende en buena medida de la combinación óptima de los recursos técnicos, materiales y humanos de los que se dispone; siendoen última instancia, los recursos humanos, elemento más importante con que cuenta una organización, ya que estos dan sentido y significado a los otros recursos, en el logro de los objetivos preestablecidos. Así se explica la importancia de detectar los potenciales humanos y las capacidades para el trabajo.
La selección del personal constituye una de las áreas que, en términos generales presentamayor uniformidad en las distintas organizaciones y es un tema de los más divulgados; sin embargo, y a pesar de la aseveración anterior, resulta uno de los temas menos comprendidos.
La selección de recursos humanos no consiste solamente en colocar un anuncio en el periódico, en hacer que los candidatos llenen una solicitud y acto seguido interrogarlos en una entrevista con un tiempo determinado.Por el contrario, un proceso de selección adecuado, consta de varias etapas; se deben contemplar aspectos importantes, tales como: la experiencia laboral, la trayectoria académica, entre otros. Lo que nos llevara a escoger entre los candidatos al que reúna de mejor manera el perfil que el puesto vacante requiere.
Diversos autores coinciden en que la selección de personal es un conjunto deprocedimientos científicos, que se han desarrollado para obtener la información necesaria de una o varias personas,con el objeto de elegir de entre un grupo, al candidato o candidatos más aptos para desempeñar la tarea.
Dentro de este proceso, una de las etapas más importantes, es la de la evaluación psicológica de los candidatos, esta consiste en la aplicación de una serie de pruebas psicológicaspara conocer factores intrínsecos de los solicitantes como: la motivación, la asertividad, la personalidad, entre otros.
Dentro de este procesos se utilizan varias técnicas y pruebas que nos conducen a los resultados deseados. Entre ellos los test de inteligencia, de actitudes, de habilidades, los inventarios de personalidad y las pruebas proyectivas.
Para efectos de este trabajo, analizaré las...