El Jarrón Azul

El jarrón azul

En el video con relación a los 8 principios de la gestión de calidad se evidencio el enfoque al cliente ya que William Peck fue contratado para conseguir un jarrón azul para el señorCappy el cual necesitaba satisfacer una necesidad que él tenía con este jarrón y cumplir así el requisito que le solicitaron.
El otro principio es el del enfoque de sistemas para la gestión ya quela alineación de los procesos para poder conseguir el jarrón es la mejor forma de llevar a cabo los resultados deseados. Y lo que hizo William Peck para que le señor Cappy tuviera la confianza paraencomendarle el trabajo que le solicitaron fue mostrarle la eficacia, eficiencia y efectividad.
El enfoque basado en hechos para la toma de decisiones también se observó ya que William Peck tomoimportantes decisiones para lograr conseguir a tiempo el jarrón para el señor Cappy como por ejemplo cuando William intento contactarse con el dueño de la tienda donde se conseguía el jarrón y cuando tomo ladecisión de no robar el jarrón y conseguirlo de mejor manera.
La relación mutuamente beneficiosa con el proveedor fue otro principio que evidencio ya que William Peck contacto al dueño de la tiendadonde estaba el jarrón y logro obtenerlo con un cheque y un reloj que tenía teniendo un beneficio el como la persona que tenía el jarrón

Con respecto a las 10 diferencias entre el rico y el pobrecon respecto al video William Peck se comprometió a lograr su la meta de conseguir el jarrón mediante todos los esfuerzos que tuvo que hacer para poder conseguirlo, también busco oportunidades paraconseguir el jarrón no se enfocó solo en los obstáculos sino busco las soluciones para poder obtenerlo.
Mediante el esfuerzo que William Peck realizo por conseguir el jarrón que el señor Cappy leencomendó lo recompenso con el cargo de vicepresidente de la compañía del señor Cappy.
Un aspecto negativo fue William Peck hizo contacto con personas que solo le obstaculizaron el camino para tener el...