el librito rojo de respuestas sobre ventas
El éxito depende de imponerse objetivos factibles. Un objetivo es un “sueño con un plan y un límite de tiempo”
Desde un punto de vistapsicológico, temerle al fracaso y al rechazo depende de experiencias pasadas.
Así que lo mejor es sustituir un sentimiento negativo por uno positivo.
Combata su miedo al fracaso o rechazo recordando siempresus logros.
Cuando uno sabe que es un ganador, puede actuar como un ganador.
El propósito de las llamadas no solicitadas no es vender sino fijar una cita.
Cuando tenga que lidiar con asistentes,porteros o mensajes de voz, deje un mensaje que diga: “Hola, mi nombre es... y quisiera hablar con usted sobre un asunto comercial de naturaleza personal”.
El secreto de las llamadas no solicitadas esestar preparado y comprometer al posible cliente con una pregunta atractiva.
Por ejemplo, si usted vende teléfonos móviles, pregúntele al cliente si conoce los tres modos de hacer dinero con unteléfono móvil.
Es posible evitar hacer una llamada no solicitada si contamos con una gran reputación.
Participe en foros donde los posibles clientes lo puedan conocer.
Escriba artículos para una revista decomercio, pronuncie discursos, ofrezca un seminario gratis sobre un tema relevante, cree una red de contactos o asista a un programa de radio o televisión
Investigue sobre sus posibles clientes yorganizaciones visitando sus páginas corporativas en la Internet.
Busque información adicional en la Red. Los posibles clientes apreciarán mucho este trabajo extra
conseguiremos más ventas siformulamos preguntas diferentes a las formuladas por la competencia.
Elija preguntas que lo hagan ver más astuto, en sintonía y mejor informado que los demás.
Para determinar qué preguntas formular, debemosponernos en los zapatos del posible cliente.
Haga preguntas que generen emociones, como “¿cuál es el primer lugar al que irá con su nuevo automóvil?”
Ponga a prueba el conocimiento, experiencia...
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