el libro negro

 Índice
Descripción de la empresa
Resumen Ejecutivo………………………………………………………………..3
Ubicación Geográfica…………………………………..…………………………4
Historia OHB S.A………………………………………………………………….5
Permanencia en el Mercado…………………………….……………………….6
Información del Negocio………………………………………………………..6-7
Sociedad y Sector Industrial……………………………..………………………7
Estructura Organizacional.……………………………….…………………….8-9

Procesos de laGestión de Personas
Planificación……………………………………………………………………..10
Análisis y descripción de Cargos…………………………………………..10-13
Reclutamiento de Personal…………………………………………….……….13
Selección de Personal…………………………………………………..…..13-14
Formalización de la contratación……………………………………….….14-15
Inducción de personal……………………………...……………………………15
Capacitación y desarrollo de personal………………………………...…..15-16Evaluación del desempeño…………………………………………………….17
Sistema de Compensaciones………………………………………...……......18
Seguridad e Higiene………………....………………………………………….18
Bienestar y Beneficios al Personal………………………………………….…18
Registro de Asistencias…………………………………………………………19
Despidos y Finiquitos……………………………………………………………19


Fortalezas y debilidades de procesos de Gestión de Personas…………………………………………………………………….20–24Propuesta………………………………………………………………….....25-32
Anexos………………………………………………………………….….…33-35
Bibliografía…………………………….…………………………………………36


Resumen Ejecutivo
A continuación se dará a conocer la historia y funcionamiento de una empresa de servicios de tipo industrial que ofrece calidad y satisfacción a sus clientes, esta empresa llamada OHB S.A. Esta empresa nace hace ya 4 años siendo administrado porsu dueño que ocupa el cargo de gerente general dentro de la organización.
Principalmente OHB S.A. está enfocado en el área industrial, ofreciendo sus servicios en los principales puertos de Talcahuano y también realizando mantenciones a equipo industriales fuera de la región.
Su estructura organizacional es piramidal simple, funcional ya que en OHB S.A. hay una jerarquía donde es liderada porel gerente general y también se divide en distintas áreas por función donde se distribuye su personal en los distintos puestos.
OHB S.A.no posee un manejo formal de la administración de recursos humanos y mucho menos un departamento de este, por lo que más adelante se estudiará el cómo funciona esta empresa y a su vez poder mejorar el funcionamiento de esta, diferenciando cada proceso de RRHH quepueda tener al momento de realizar sus actividades administrativas como en terreno.
Por esto se ha hecho un análisis exhaustivo para poder analizar los puntos críticos del área de recursos humanos de esta empresa y así presentar una propuesta de mejora en esta área que pueda resultar de manera favorable al desempeño de OHB S.A.



Descripción de la empresaUbicación geográfica:
La ubicación geográfica de la empresa de servicios industriales OHB S.A. que fue la elegida para investigar, ésta se encuentra en Concepción, Diego de Oro n°62 sector Chillancito.
Se adjunta el siguiente mapa para poder demostrar de manera gráfica la ubicación real de la empresa OHB S.A.





Historia OHB S.A.
OHB S.A. es una empresa privada de carácter deservicios industriales, ubicada actualmente en la cuidad de concepción, dirigida por su único dueño Don Alexis Bravo.
Esta empresa se forma el año 2010, comenzado con sus instalaciones estructurales en Diego de Oro 62, Chillancito, Concepción. Comenzaron con una estructura1 (galpón) y 5 mecánicos.
En ese entonces la empresa OHB S.A. dedicaba su giro principal al mantenimiento de vehículos y al arriendode un camión grúa adquirida anteriormente.
Al pasar un año y al recibir ingresos principalmente por el arriendo de su camión grúa decidieron comprar maquinaria de construcción (terraplenes y una grúa de dos funciones perforadora y pala)
Su campo laboral aumentó considerablemente lo que permitió también especializarse no sólo en la mantención y arriendo de vehículos pesados si no también...