El Liderazgo De Konosuke Matsushita

El liderazgo de Konosuke Matsushita

¿Un líder debe dar predominio al raciocinio? ¿Debe evitar ser emocional? ¿Debe ser carismático en el sentido en que lo maneja Weber? ¿Debe guiarse únicamente por la lógica y el sentido común? ¿Qué habilidades debe tener para impulsar a su empresa u organización aun en los entornos más desfavorables? ¿La espiritualidad debe ser uno de sus valores?

KonosukeMatsushita nació en 1894 en el pueblo de Wasa; su padre era un pequeño terrateniente dedicado al cultivo del arroz. Debido a las desafortunadas inversiones de su padre, la situación económica de la familia empeoró; Konosuke se vio en la necesidad de trabajar a muy temprana edad, cubriendo turnos de duración excesiva. El sensible fallecimiento de su madre, el haber vivido la pobreza en carnepropia fueron pruebas que lo fortalecieron y lo blindaron contra el pesimismo como una auto demostración de que si se esforzaba vendrían tiempos mejores. A esto es a lo que él llamaría la capacidad de sobrevivencia de la persona que aplicada a la empresa podía mantenerla en un nivel eficiente de operación aun en circunstancias difíciles. Trabajo en un taller de bicicletas hasta 1910, un empleo que soloera provisional ya que su deseo emplearse en la industria eléctrica que el la veía como la empresa del futuro. A los 16 años ingresa como asistente de cableado; fue ascendiendo hasta ser promovido a supervisor de instalaciones. En 1917 le presenta a su jefe un prototipo de enchufe para lámparas, el cual, no tuvo la aceptación que esperaba. Este suceso, fue clave para impulsarlo a crear su propiaempresa. Él comenta que en un principio se sintió herido en su orgullo pero ese sentimiento fue lo que lo impulso para seguir adelante en la vida. Aunque su jefe intento convencerlo para que no renunciará, él ya había tomada una decisión.

Junto con su esposa y tres amigos crea su propia empresa dedicada a la fabricación de portalámparas. Sin estudios previos, expertos en administración, niliteratura sobre management a su alcance, inicio una aventura que con altibajos sería decisiva para forjar su leyenda y poner a Japón en el mapa del mundo de los negocios y la administración exitosa. Aunque nunca manifestó públicamente abrazar una religión, la forma en que estructuró su filosofía empresarial sugiere la conformación de una secta. La importancia de servir a la sociedad y desacrificarse por la patria, es algo que retomo Matushita cuando inició su carrera empresarial; lo interesante es como logro articular esta forma de nacionalismo en un discurso que conmovió a sus empleados para trabajar con miras a cumplir la misión de la empresa. Esto se reflejó en la construcción intuitiva de una misión y valores para sentar las bases de lo que sería su emporio de la electrónica. Suimportancia como pionero es que descubrió muchos principios y formas de estructurar las empresas y organizaciones que en la actualidad se utilizan en forma metódica y recurrente en todo el mundo, inclusive mucho antes de los grandes clásicos de la administración.

Su empresa, Matsushita Electric que empezó en 1917 con un capital de cien yens que equivalía a su salario de seis meses en su anteriorempleo y un local once metros cuadrados donde tenía su vivienda y su “fabrica” evolucionó primero a una mediana empresa a fines del 20 y principios del 30. El año clave fue 1932, Matsushita tuvo una experiencia que fue como una revelación o epifanía que se manifestó en una intuición de cómo deseaba organizar su empresa. Una persona lo invitó para que formara parte de una secta religiosa, KonosukeMatsushita (KM) accedió ante la insistencia del visitante. Lo que vio fue una comunidad perfectamente organizada donde todas las tareas se realizaban con alegría y eficiencia asombrosas a pesar de que las personas que ahí estaban no recibía un remuneración económica. Por las dimensiones, por su escuela, su biblioteca solo podía compararse con la residencia del emperador. No se decidió a ingresar en...