El Liderazgo En El Bbva
Páginas: 34 (8470 palabras)
Publicado: 26 de octubre de 2012
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
MAESTRÍA EN GERENCIA DE EMPRESAS MENCIÓN FINANZAS
TRABAJO DE LIDERAZGO
BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA
Mildred Lima Santiago
Ruth Valdez
Andrés Gutiérrez
Fernando Rivera Salazar
Punto fijo, Octubre de 2012
2
ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág.
1.
EL BANCO BILBAO VIZCAYAARGENTARIA ........................................................... 4
2.
EL LIDERAZGO COMO FUERZA TRANSFORMADORA .......................................... 5
3.
LA CONTRUCCION Y DESARROLLO DE UNA INFRAESTRUCTURA PARA EL
SISTEMA DE LIDERAZGO:............................................................................................... 7
3.1.
El Conocimiento comoFundamento:.................................................................. 7
3.2.
El Impacto de las Nuevas Tecnologías:.............................................................. 8
3.3.
Los Negocios en la era Digital ............................................................................ 8
3.4.
La Cultura Corporativa....................................................................................... 9
4.
EL CAMBIO COMO FACTOR DE COMPETENCIA ................................................. 11
5.
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO ......................................................................... 17
5.1.
5.2.
6.
Equipos de Alto Desempeño ............................................................................ 17
Liderazgosituacional........................................................................................ 17
EL PODER DE LA GENTE ...................................................................................... 18
6.1.
6.2.
Liderazgo Centrado en calidad total ................................................................. 18
6.3.
Desarrollo del Líder.......................................................................................... 19
6.4.
Influencias ........................................................................................................ 20
6.5.
Visión ............................................................................................................... 21
6.6.
Autodisciplina................................................................................................... 22
6.7.
Solución de Problemas..................................................................................... 22
6.8.
La Empatía....................................................................................................... 22
6.9.
7.
La excelencia................................................................................................... 18
El Líder y su Equipo de Trabajo ....................................................................... 23
EL LIDERAZGO DE LA ORGANIZACIÓN DEL FUTURO ........................................ 25
7.1.
Tendencias Organizacionales .......................................................................... 27
7.2.
LosRetos del Líder del Siglo XXI ..................................................................... 31
7.3.
Nuevos Paradigmas de Liderazgo.................................................................... 31
8.
CONCLUSIONES Y OPORTUNIDADES DE MEJORA............................................ 32
9.
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................ 33
3
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Pág.
Ilustración 1: El Banco BBVA....................................................................................................... 4
Ilustración 2. El Servicio como proceso ....................................................................................... 8
Ilustración 3. Estructura Organizacional...
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
MAESTRÍA EN GERENCIA DE EMPRESAS MENCIÓN FINANZAS
TRABAJO DE LIDERAZGO
BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA
Mildred Lima Santiago
Ruth Valdez
Andrés Gutiérrez
Fernando Rivera Salazar
Punto fijo, Octubre de 2012
2
ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág.
1.
EL BANCO BILBAO VIZCAYAARGENTARIA ........................................................... 4
2.
EL LIDERAZGO COMO FUERZA TRANSFORMADORA .......................................... 5
3.
LA CONTRUCCION Y DESARROLLO DE UNA INFRAESTRUCTURA PARA EL
SISTEMA DE LIDERAZGO:............................................................................................... 7
3.1.
El Conocimiento comoFundamento:.................................................................. 7
3.2.
El Impacto de las Nuevas Tecnologías:.............................................................. 8
3.3.
Los Negocios en la era Digital ............................................................................ 8
3.4.
La Cultura Corporativa....................................................................................... 9
4.
EL CAMBIO COMO FACTOR DE COMPETENCIA ................................................. 11
5.
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO ......................................................................... 17
5.1.
5.2.
6.
Equipos de Alto Desempeño ............................................................................ 17
Liderazgosituacional........................................................................................ 17
EL PODER DE LA GENTE ...................................................................................... 18
6.1.
6.2.
Liderazgo Centrado en calidad total ................................................................. 18
6.3.
Desarrollo del Líder.......................................................................................... 19
6.4.
Influencias ........................................................................................................ 20
6.5.
Visión ............................................................................................................... 21
6.6.
Autodisciplina................................................................................................... 22
6.7.
Solución de Problemas..................................................................................... 22
6.8.
La Empatía....................................................................................................... 22
6.9.
7.
La excelencia................................................................................................... 18
El Líder y su Equipo de Trabajo ....................................................................... 23
EL LIDERAZGO DE LA ORGANIZACIÓN DEL FUTURO ........................................ 25
7.1.
Tendencias Organizacionales .......................................................................... 27
7.2.
LosRetos del Líder del Siglo XXI ..................................................................... 31
7.3.
Nuevos Paradigmas de Liderazgo.................................................................... 31
8.
CONCLUSIONES Y OPORTUNIDADES DE MEJORA............................................ 32
9.
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................ 33
3
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Pág.
Ilustración 1: El Banco BBVA....................................................................................................... 4
Ilustración 2. El Servicio como proceso ....................................................................................... 8
Ilustración 3. Estructura Organizacional...
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