El Liderazgo Se Puede Aprender

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El Liderazgo: ¿Se Puede Aprender?
La polisemia de la palabra “liderazgo” es tan amplia, se usa en tantos contextos
y con significados tan diversos, que suele ser difícil entender a qué se refiere la
bibliografía de management y la oferta de formación ejecutiva cuando la usan. Pareciera
que siempre hiciera falta liderar y que, para resolver cualquier situación, más vale
contar conun “líder-héroe” salvador. Los cursos y programas de management hacen eco
de esta idea e incluyen el concepto “liderazgo” de modo que funcionen como imán para
su target. Perfilan el liderazgo como el abracadabra que abrirá a los empresarios
cualquier puerta y garantizan el éxito con la sola inscripción.
La vida organizacional es bastante más compleja y demanda una mirada y un
entendimiento másprofundos de lo que es el liderazgo y sus desafíos. Entonces, ¿qué es
realmente? ¿Qué tipo de problemas puede resolver? ¿Es posible aprenderlo?
Enfocar la atención en los desafíos
Si se pregunta a un grupo ¿qué es liderar?, surgirá un conjunto de definiciones
que hacen hincapié en la figura personal del líder: “es quien se pone el equipo al
hombro”, “tiene la fortaleza para enfrentar situacionesdifíciles”, “sabe hacia dónde
dirigir la organización”, “quien guía, pone orden y dirige.” El individuo aparece como el
único responsable de resolver los problemas que enfrenta un grupo pequeño o una gran
organización. Tendemos a pensar que el líder es el “héroe” que, prodigiosamente y por
sí solo, logra que la organización progrese.
Un abordaje distinto desplaza el foco de la persona a los problemaso desafíos
que las organizaciones enfrentan. La gran complejidad de variables que manejan las
empresas actuales, como la velocidad de los cambios, implica obstáculos que
difícilmente pueda sortear una sola persona, y que requerirán múltiples perspectivas que
construyan una respuesta más efectiva y duradera.
¿Líder o líderes?
Ejecutivos que operan desde países estables para países con economíasinestables; equipos directivos integrados por personas de diversas nacionalidades,
Artículo IAE, Universidad Austral, preparado por el prof. Rodolfo Rivarola en Pilar, Buenos Aires, Argentina el 8
de julio de 2008 para servir de base de discusión y no como ilustración de la gestión adecuada o inadecuada de una
situación determinada.
Impreso en ACES (IAE / Universidad Austral) Mariano Acosta s/n –Pilar (Derqui) Pcia. de Bs. As. en el mes de
junio de 2008.
Prohibida la reproducción, total o parcial sin previa autorización escrita de ACES. (IAE, Universidad Austral)

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Universidad Austral

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edades y trasfondos; fusiones o expansiones entre empresas con distinto perfil... Son
desafíos adaptativos que exigen que toda la organización se comprometa con el cambio,
que tantodirectivos como empleados aprendan y se adapten para progresar. Dentro de
este enfoque, el liderazgo deja de ser algo reservado para algunas mentes superiores y
pasa a ser una actividad que puede realizar y aprender cualquier persona que desee
movilizar a un grupo para enfrentar sus propios desafíos. Ahora la cuestión es: ¿cómo se
aprende?
Desafío + Apoyo
Si liderar es la actividad que permite a ungrupo enfrentar y progresar en sus
desafíos adaptativos, aprenderlo será el proceso que expanda el nivel de conciencia y la
forma de construir sentido ante las demandas. Las variables de desafío (los problemas
complejos que no puede resolver una sola persona) y el aprendizaje (la expansión de las
formas que construyen sentido) deben ir de la mano. ¿Cómo nos aseguramos que el
aprendizaje seaefectivo?
Desafío y Apoyo son los “dos ingredientes necesarios para el aprendizaje”. Por
un lado, la adaptación que el grupo enfrenta se postula como el desafío; y por otro, la
habilidad para movilizar a las personas a enfrentarlo necesitará una forma de apoyo que
prevenga la evitación del trabajo adaptativo. Este acto de enfrentar el cambio
demandará una evolución en la forma en que las personas...