El Liderazgo Transformacional:

EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL: SUSTENTO DE LAS ORGANIZACIONES DE CLASE MUNDIAL

Milagros Cano Flores∗

RESUMEN
La evolución de la ciencia y por ende de la tecnología, la diversificación de los mercados, el desarrollo de la informática y de las telecomunicaciones y las estrategias en el ámbito de la organización económica, traen como consecuencia el desarrollo de un nuevo escenario: unmercado globalizado conformado por una sociedad de consumo más y mejor informada, que produce la generación de nuevos paradigmas determinados por el cambio. Por tanto, las organizaciones cambian, y en este siglo imperan las de clase mundial, las que administran su futuro, buscan la satisfacción del cliente a través de calidad, costo, flexibilidad, confiabilidad e innovación. Requieren de líderestransformacionales con visión, seguridad y determinación, que motivan a sus colaboradores a trabajar con entusiasmo, uniendo sus esfuerzos en pro de metas compartidas, proyectan una visión y misión institucionales e implementan estrategias innovadoras que inspiran en sus colaboradores el deseo de triunfo y de innovación. En este ensayo, se destaca la importancia del liderazgo transformacional comosustento de las organizaciones de clase mundial.

I. INTRODUCCIÓN En la actualidad vivimos en un ambiente revolucionado por el desarrollo de la ciencia, el avance de la tecnología, el fenómeno de la globalización, las políticas públicas y las estrategias en el ámbito de la organización económica, etc., cambios importantes que influyen en forma determinante en el desarrollo de las empresas. Sinembargo, un aspecto que se deja un poco de lado y que se debe tener presente en todo momento en la vida de las instituciones, sobre todo en este proceso de cambio, es la administración del recurso humano, las conductas y los estilos de dirección (gestión) y de liderazgo. Ante la competencia no sólo nacional sino internacional, las organizaciones deben implementar estrategias que contemplen una nuevaforma de administrar y de hacer negocios, de aprovechar con eficiencia y eficacia los recursos y capital existentes, de definir y reforzar su estructura organizacional con técnicas y procedimientos actuales, pero sobre todo, con una nueva visión, con un nuevo pensamiento creativo e innovador: con una cultura administrativa que destaque el valor de sus recursos humanos. En este documento se subraya laimportancia de la función del liderazgo como guía y canalización del recurso humano para alcanzar los objetivos institucionales y, especialmente, de los estilos de dirección basados en una nueva forma de concebir la importancia y orientación del capital humano en las empresas: el

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Académica del Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas de laUniversidad Veracruzana. E_mail: milagros.canoflores@gmail.com

El liderazgo transformacional: sustento de las organizaciones de clase mundial

liderazgo transformacional, como fundamento para el desarrollo de organizaciones de clase mundial. II. EL CAMBIO Y LAS ORGANIZACIONES DE CLASE MUNDIAL El cambio se puede entender “como una modificación del estado de cosas en algo que nos atañe o importa; ouna transición en nuestro status quo, para mejorar o empeorar”. (Kauffman, 1997, p. 67). Asimismo, el proceso de cambio “es el medio de que dispone una organización para transformarse y aplicar una nueva visión” (Lussier y Achua, 2003, p. 376). En este contexto, las organizaciones independientemente de su tamaño y naturaleza, si quieren ser y crecer en el mercado, deben ahora más que nunca estaratentas a los cambios que se presentan en el entorno, respecto a factores de carácter económico, político, social y cultural; ya que de ello depende en gran medida el éxito que puedan alcanzar. Estos cambios no solamente es necesario percibirlos a tiempo, sino identificar lo que es importante en ellos y que atañe a la organización (clientes, productos, servicios, competencia, infraestructura,...