El liderazgo

Libros de Gerencia Resumidos

Liderando para la innovación y organizando para resultados
por Frances Hesselbein, Marshall Goldsmith, Ian Somerville

RESUMEN EJECUTIVO
Tratar de tener un control absoluto en una empresa es una forma segura de desalentar la innovación; ésta, más que nunca, es la clave para que una empresa sobreviva en el exigente merca-do cambiante que se vive en laactualidad. Debido a que todos los sistemas biológicos complejos demuestran la habilidad para adaptarse, la noción de que los seres humanos son inherentemente resistentes al cambio es totalmente falsa. En este sentido es importante tener presente que en los negocios, junto con los cambios, es necesario aceptar la diversidad, ya que es el ingrediente esencial que contribuye a la innovación. Todo esto y muchomás está contenido en este práctico libro que compila artículos escritos por respetadas personas del mundo de los negocios y académicos de todo el mundo. Los artículos cubren temas de innovación, cambio, organización y cultura organizacional, apropiado para aceptar la creatividad y la innovación sin que esto repercuta negativamente en el elemento blando de la organización, su personal.

Una vezque las personas y las organizaciones son vistas como sistemas biológicos completos y adaptables, y se ha aceptado la premisa de que las personas son creativas y capaces de cambiar cuando es necesario, el cambio organizacional se hace mucho más sencillo de implantar. El famoso experto en gerencia, Peter Drucker definió en una oportunidad la innovación como: el cambio que crea una nueva dimensiónde desempeño. Por supuesto, esta nueva dimensión es la constante lucha para producir más rápido y con mayor eficiencia. Drucker se atreve a ir incluso más allá de esto, argumentando que los negocios existen para cumplir con dos metas: 1.- Para comprometerse con actividades de mercadeo. 2.- Para innovar. Para los líderes de estos tiempos la innovación es aún más importante que el mercadeo o quecualquier otra función organizacional; dentro del rápido y cambiante mercado de esta época, las contribuciones creativas e innovadoras de cada empleado deben ser adecuadamente recompensadas según el caso. La clave para poder implantar el cambio es erradicar por completo la idea de que las personas son como máquinas que necesitan reingeniería y estarán bien. Es necesario deshacerse de este paradigmaque ha influenciado por unos trescientos años a la sociedad y a la ciencia occidental: El sistema mecanicista del mundo y de los seres humanos. La mayor parte de los enfoques que hay de una organización implican conceptos mecanicistas; tratar a las personas bajo este enfoque - como insumos dentro de un proceso de producción es desmotivante y en la actual economía es necesario la motivación parapoder mantener unido y activo al personal. Es necesario entonces cambiar este viejo concepto y tomar en cuenta estos nuevos: - Discernir los significados: todo cambio, toda explosión de creatividad comienza con la identificación de un problema u oportunidad que pareciera importante. Cuando las personas se interesan en algo en particular, su creatividad se compromete de inmediato con ello. Si se deseaque las personas sean innovadoras es preciso descubrir qué es importante para ellos y comprometerlos con esto mediante modos significativos. La mejor forma de sa-

Liderando a quienes hacen posible la innovación
La innovación siempre ha sido el reto principal del liderazgo dentro de las organizaciones. E un mundo de rápidos camn bios, los lideres deben trabajar constantemente para desarrollarla capacidad para el cambio y la adaptación continua, al mismo tiempo que se deben asegurar de que los valores y la identidad organizacional permanezcan intactos. Los líderes deben tener en cuenta la capacidad innata que tiene el ser humano de crear e innovar. Esta capacidad es universal; nuestro mundo está constantemente cambiando y evolucionando, es un lugar donde ocurren infinidades de...