El liderazgo

CASO-PROBLEMA 1

“EL DIRECTOR GENERAL”


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1. Definición del problema y principales términos conceptuales aprendidos en el desarrollo de la investigación.

En general, lo que hemos podido apreciar es que la evolución de la empresa se está deteriorando cada vez más. El director de recursos humanos quiere dimitir, el director técnico no se lleva bien con el directorgeneral y éste a su vez es criticado por sus superiores internacionales. Esto sucede, principalmente, por falta de comunicación efectiva en la empresa y, en consecuencia, escasa o nula coordinación y organización entre los empleados. El trabajo de Juan Manuel como director general de la empresa se ha visto influido por varios factores: sus superiores internacionales lo critican y no cuentan conel para futuros proyectos dentro de la misma empresa, la relación con el director técnico no es muy satisfactoria, de buenas a primeras se encuentra con que el director de recursos humanos quiere dimitir, todo esto sumado a que su capacidad de delegación no es muy adecuada. Sus características personales, entre ellas la capacidad de delegación escasa que acabamos de mencionar. hacen que lascondiciones de trabajo en la empresa se hayan ido deteriorando cada vez más, que sus superiores lo critiquen y que la relación con el director técnico no sea positiva. Por tanto, no consideramos el liderazgo de Juan Manuel como adecuado para hacer frente a la situación que atraviesa la empresa, puesto que se necesitarían capacidades y competencias que éste no posee, como pueden ser una alta capacidad deanálisis, ser más practico, mantener unas buenas relaciones personales dentro de la empresa, amplia visión de futuro, etc.



Durante el desarrollo de la investigación para la realización de este caso, hemos podido profundizar en algunos conceptos como son los distintos tipos de liderazgo (directivo, transaccional, transformacional, delegativo y participativo), el proceso de coaching, elEHS, la cultura empresarial, comunicación organizacional, motivación, staff de apoyo y gerente. A continuación los definimos brevemente:

-Liderazgo: conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea diferente, en el logro de metas y objetivos.También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional. Entre las diferentes formas de liderazgo que hay encontramos:Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al líder como autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados válidos para el equipo de trabajo.

Liderazgo transformacional o carismático: el líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Las principales acciones de un líder carismático son:discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus colaboradores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
Liderazgo democrático: aquel que prioriza la participación de la comunidad, permite que el grupo decida por la politica a seguiry tomar las diferentes decisiones a partir de lo que el grupo opine.
Liderazgo participativo: Consulta con los empleados y toma en consideración sus ideas al adoptar decisiones.
Liderazgo directivo: Orienta a los empleados sobre qué debería hacerse y cómo debería hacerse, programando el trabajo y manteniendo los estándares de rendimiento

- Coaching ejecutivo: proceso...