el liderazgo

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Jurado

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Jurado

Bogotá, D.C. Octubre de 2013

iv

DEDICATORIA

Dios mi razón de ser, Daniel Felipe y Gabriel, mis hijos, Yady mi esposa,
Valentina y Antonio mis padres, a Berenice mi hermana, ellos con su
constante apoyo han permitido que mi esfuerzo y dedicación se hagan
realidad con este documento.

vAGRADECIMIENTOS

Jamás serán suficientes las manifestaciones de gratitud y aprecio a todos
aquellos que han aportado a la construcción de mi conocimiento,

le

agradezco a Dios, que me motiva a levantarme cada día y continuar con
mis labores diarias, con esfuerzo y dedicación.

María Berenice mi hermana, por su constante apoyo durante la
consecución de este documento y el esfuerzo yempeño en mis logros
académicos.

A mis compañeros y profesores de la Universidad del Rosario, quienes
entendieron y comprendieron mi

gran anhelo de plasmar en este

documento mi interés investigativo como también, aportar en este
documento la importancia de una ciencia como la Etología, a las
organizaciones humanas.

A Vilmita, el más sincero recuerdo de gratitud y aprecio por hacerde mí un
hombre de principios y valores, y con un gran sentido de responsabilidad.

A todos aquellos que, en el pasar de los tiempos, se interesen por esta
investigación, le sea un aporte importante para buscar la perdurabilidad de
las organizaciones.

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INDICE

GLOSARIO..........................................................................................................................................
RESUMEN ...........................................................................................................................................
ABSTRAC ............................................................................................................................................
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 1
1.

CAPITULO : LA CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES................................................. 3

1.2. Teorías administrativas y organizacionales ............................................................................... 6
1.3. Concepto de organización……………....................................................................................... 9
1.4. Entorno interno y externo organizacional……. ........................................................................ 13
1.5. Historia y clima de las organizaciones……. ............................................................................. 15
2. CAPITULO: ENFOQUES Y ESTRATEGIAS ETOLÓGICOS QUE
FORTALECEN EL LIDERAZGO A NIVEL ORGANIZACIONAL............................................. 22
2.1. Teoría de la etología……………………………………. ......................................................... 22
2.2. Liderazgo desde la Etología…………………………….. ........................................................ 25
2.3. Liderazgo en las organizaciones………………………………... ............................................ 27
2.4. El fenómeno del liderazgo: principalesdesarrollos teóricos y
descubrimientos ................................................................................................................................ 34
2.5. Liderazgo y valores……………………………………... ........................................................ 36
2.6. Enfoques y estrategias Etológicos…………............................................................................ 37
3.CAPÍTULO: CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LA ................................................. 41

COMUNICACIÓN EN TODA ORGANIZACIÓN ......................................................................... 41
3.1. La comunicación en las organizaciones animales y humanas................................................... 43
3.2. Características de la comunicación en una organización………....