el método Deming
Páginas: 6 (1341 palabras)
Publicado: 16 de febrero de 2014
TABLA DE CONTENIDO
CONTENIDO PAG.
Introducción ---------------------------------------------------------------------------------- 4
El método Deming (14 puntos)
Puntos (1, 2, 3, 4) --------------------------------------------------------------------------- 5
Puntos (5, 6, 7, 8, 9, 10) --------------------------------------------------------------------6
Puntos (11, 12,13, 14) ----------------------------------------------------------------------7
El Método Deming (7 enfermedades mortales)
Principio (1, 2, 3, 4, 5) -----------------------------------------------------------------------8
Principio (6, 7) ---------------------------------------------------------------------------------9
Conclusión------------------------------------------------------------------------------------10
Bibliografía ------------------------------------------------------------------------------------11
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo hablaremos sobre el método Deming, que consta de los 14 puntos y de las 7 enfermedades mortales. Haremos un análisis de cada uno de los puntos y de cada una de las enfermedades.Según Deming el objetivo de la administración era hacer que cada persona fuera responsable en su propio desempeño y hacer que todos se comprometieran a alcanzar la calidad de manera responsable, de esta manera se podía lograr un beneficio global dentro de la organización que abarcara a empleados clientes y proveedores.
Terminaremos haciendo una conclusión general de toda esta teoría planteadapor Deming y que ha sido de gran aporte para el desarrollo de las empresas en el mundo entero.
EL MÉTODO DEMING
LOS 14 PUNTOS
1. Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio.
Este primer punto trata sobre ser constantes en la búsqueda por mejorar el producto y los servicios, permaneciendo en el mercado ygenerando empleo atraves de la innovación, la investigación, mejoramiento continuo y el mantenimiento adecuado de las maquinas.
Pienso que el mejoramiento continuo hace que la empresa sea más competitiva y por consiguiente permanecerá en el mercado
2. Adoptar la nueva filosofía.
Este punto dice que los gerentes deben tener conciencia de sus responsabilidades y ser líderes para lograr elcambio.
Pienso que es importante el papel que deben tomar los gerentes para lograr un cambio de cultura donde los defectos y errores no sean permisibles.
3. No depender más de la inspección masiva.
Este principio habla de mejorar el proceso de la calidad, eliminando la dependencia de la inspección.
Creo que esta afirmación es muy cierta, ya que anteriormente los productos malos que seinspeccionaban simplemente se botaban, sin darle énfasis a encontrar la causa raíz de estos defectos. Aquí hay muchos paradigmas sobre este tema, donde los operarios piensan que la calidad es función exclusiva del departamento de calidad, pero lo cierto es que cada operario debe hacerse cargo de la calidad de los productos que está fabricando su máquina.
4. Las compras basadas en el precio.
Estepunto habla de eliminar la práctica de adjudicar contratos de compra basándose solo en el precio.
Para que este principio sea aplicable se deben minimizar los proveedores, trabajando en equipo con ellos y así lograr la calidad, reduciendo los costos totales. Esto permite generar confianza de ambas partes, por ejemplo a la hora de hacer un negocio un proveedor conocido es más fiable que uno nuevo.5. Mejoramiento continuo.
Este principio nos dice que la búsqueda constante por mejorar debe ser continua y no intermitente.
Personalmente creo que con ayuda de una buena gerencia, se puede guiar a todas las personas involucradas en la organización para que trabajen en equipo y constantemente buscando mejorar los procesos, reducir costos y minimizar los defectos de calidad.
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CONTENIDO PAG.
Introducción ---------------------------------------------------------------------------------- 4
El método Deming (14 puntos)
Puntos (1, 2, 3, 4) --------------------------------------------------------------------------- 5
Puntos (5, 6, 7, 8, 9, 10) --------------------------------------------------------------------6
Puntos (11, 12,13, 14) ----------------------------------------------------------------------7
El Método Deming (7 enfermedades mortales)
Principio (1, 2, 3, 4, 5) -----------------------------------------------------------------------8
Principio (6, 7) ---------------------------------------------------------------------------------9
Conclusión------------------------------------------------------------------------------------10
Bibliografía ------------------------------------------------------------------------------------11
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo hablaremos sobre el método Deming, que consta de los 14 puntos y de las 7 enfermedades mortales. Haremos un análisis de cada uno de los puntos y de cada una de las enfermedades.Según Deming el objetivo de la administración era hacer que cada persona fuera responsable en su propio desempeño y hacer que todos se comprometieran a alcanzar la calidad de manera responsable, de esta manera se podía lograr un beneficio global dentro de la organización que abarcara a empleados clientes y proveedores.
Terminaremos haciendo una conclusión general de toda esta teoría planteadapor Deming y que ha sido de gran aporte para el desarrollo de las empresas en el mundo entero.
EL MÉTODO DEMING
LOS 14 PUNTOS
1. Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio.
Este primer punto trata sobre ser constantes en la búsqueda por mejorar el producto y los servicios, permaneciendo en el mercado ygenerando empleo atraves de la innovación, la investigación, mejoramiento continuo y el mantenimiento adecuado de las maquinas.
Pienso que el mejoramiento continuo hace que la empresa sea más competitiva y por consiguiente permanecerá en el mercado
2. Adoptar la nueva filosofía.
Este punto dice que los gerentes deben tener conciencia de sus responsabilidades y ser líderes para lograr elcambio.
Pienso que es importante el papel que deben tomar los gerentes para lograr un cambio de cultura donde los defectos y errores no sean permisibles.
3. No depender más de la inspección masiva.
Este principio habla de mejorar el proceso de la calidad, eliminando la dependencia de la inspección.
Creo que esta afirmación es muy cierta, ya que anteriormente los productos malos que seinspeccionaban simplemente se botaban, sin darle énfasis a encontrar la causa raíz de estos defectos. Aquí hay muchos paradigmas sobre este tema, donde los operarios piensan que la calidad es función exclusiva del departamento de calidad, pero lo cierto es que cada operario debe hacerse cargo de la calidad de los productos que está fabricando su máquina.
4. Las compras basadas en el precio.
Estepunto habla de eliminar la práctica de adjudicar contratos de compra basándose solo en el precio.
Para que este principio sea aplicable se deben minimizar los proveedores, trabajando en equipo con ellos y así lograr la calidad, reduciendo los costos totales. Esto permite generar confianza de ambas partes, por ejemplo a la hora de hacer un negocio un proveedor conocido es más fiable que uno nuevo.5. Mejoramiento continuo.
Este principio nos dice que la búsqueda constante por mejorar debe ser continua y no intermitente.
Personalmente creo que con ayuda de una buena gerencia, se puede guiar a todas las personas involucradas en la organización para que trabajen en equipo y constantemente buscando mejorar los procesos, reducir costos y minimizar los defectos de calidad.
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