el macroentorno


Actividad 1:

1- ¿Por qué es importante para Silvia realizar el análisis del entorno?

-Al establecer el ambiente externo como el interno se podrá visualizar la situación actual que tiene la cafetería, el cómo va a operar y como se va a diferenciar. Tendrá que determinar cuál es la ventaja competitiva de una empresa, obtener ganancias y ser rentable. Dentro de este entorno empresarial sehace necesario conocer la situación actual de la empresa atento al ambiente y evaluar los cambios propuestos e implementados.
-Por lo que a Silvia le permite entender mejor en qué contexto actuará la empresa y cuáles son las variables que el empresario deberá analizar y hacerle seguimiento de manera particular para alcanzar el éxito. Por ejemplo, en un contexto de inflación, el empresario deberáanalizar diariamente cambios en los precios de sus productos y revisar sus precios de venta.
-Por otro lado, si hubiera un solo proveedor de determinado producto y este comienza a subir el precio y demorar en las entregas, el empresario deberá buscar nuevas alternativas o variar la mezcla de sus productos.

2- ¿Cuál es el entorno general o macroentorno del negocio de María?

Las fuerzas queinfluyen en una empresa se pueden agrupar en dos grandes bloques: las fuerzas directas y las indirectas










LAS FUERZAS INDIRECTAS:
Son aquellas que forman parte del macroentorno o entorno general. Es decir, aquellos factores sobre los que la empresa no puede influir de forma directa.

Factores Económicos: Vienen determinados por la estructura y coyuntura económica de cadapaís. Por lo que María tiene que analizar la estructura económica de España, que en la actualidad sigue en crisis por lo que ha generado estabilidad económica y política y en el pueblo dónde está instalada la cafetería alberga familias de ingresos medios.

Factores socioculturales:
En los últimos años ha recibido a cientos de familias emergentes que han comenzado a habitar los nuevos complejos dedepartamentos. Estas, en su mayoría son compuestas por parejas jóvenes (de 30 años promedio) con uno o dos hijos pequeños, que acostumbran a salir los fines de semana.  Estos nuevos consumidores gustan de ofertas tradicionales como la cafetería de María, pero también son asiduos a los formatos modernos que ofrecen por ejemplos los locales de centros comerciales.

Factores ambientales: Tienen quever con el entorno natural de la empresa o medio ambiente. Si el proceso productivo daña el entorno, tendrá un creciente coste para la empresa
En este factor ambiental el pueblo donde está el negocio los vecinos en verano suelen quedarse hasta altas horas de la noche y en invierno al ser más frio la influencia de público se reduce.

Factores internacionales: El negocio de María si le afectaeste factor porque han inaugurado una cadena internacional que es conocida por estudiantes y profesores.





3- ¿Cuál es el entorno más cercano o microentorno de la cafetería?

LAS FUERZAS DIRECTAS:
Son aquellas que ejerce una influencia directa sobre la empresa.

Clientes: Las organizaciones ofrecen tanto sus productos como su servicio no solo a sus clientes actuales, también lo hacen alos potenciales, los cuales a su vez pueden ser individuos u organizaciones. Los clientes para el negocio de María serían los vecinos del pueblo (los oficinistas y estudiantes, jubilados, vendedores y visitadores médicos, familias, etc.).
Si los clientes son muy pocos y tienen muchas alternativas de elección, entonces  María tendrá que hacer muchas actividades y ofrecer muy buenos productos y unexcelente servicio para atraer a su clientes y retenerlos.
Sin embargo, si fuera la única cafetería, o la mejor de todas en su pueblo, sus posibilidades  son mayores, es decir tiene un alto poder de negociación frente a sus clientes.
También debe conocer profundamente las necesidades de sus clientes, sus hábitos, costumbres y deseos para poder satisfacerlos y lograr ser “la cafetería...