El manejo de objeciones
Páginas: 4 (767 palabras)
Publicado: 20 de agosto de 2015
DEBEMOS TENER EN MENTE
La gran mayoría de la gente percibe
las objeciones como obstáculos en el
camino de poder lograr una venta. Sin
los aspectos de gran reto de las
objeciones de ventas, la fuerzade
ventas trabajaría sin distinguirse de
otras.
Las
Objeciones
son
el
más
Preciado Regalo una oportunidad.
LA OBJECIÓN TE BRINDA LA
OPORTUNIDAD
Cuando un cliente objeta, está
indicandoexactamente lo que el
quiere, si puede cumplir sus
requerimientos, lo más probable es
que permitirá lograr cerrar esa
venta
tan
deseada.
Las
Objeciones son meramente los
peldaños la escalera de lasventas.
ENTENDIENDO
El objetivo principal de precalificar
es determinar cuales pudieron ser
las presentes condiciones que
pudieron hacer imposible el cierre
de la venta. Es estratégico
diferenciar lo quees una
objeción y lo que es una
condición.
CUANDO APARECE LA
OBJECIÓN
El prospecto quiere
necesita conocer más.
o
Conforme más incomodo o
inseguro
se sienta el
prospecto mayor numero deobjeciones tendrá.
Objeciones pequeñas son
meramente mecanismos de
defensa.
CUANDO APARECE UNA
CONDICIÓN
Razón valida para no seguir
adelante.
Falta de dinero o recursos
para conseguirhipoteca.
Las condiciones siempre
son temporales.
LOS 6 MIEDOS MÁS COMUNES
De compradores
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Miedo de tomar la decisión incorrecta
Miedo de realizar cualquier decisión
Miedo alcambio
Miedo a la transacción.
Miedo de verse mal ante otros
Miedo a actuar sin haber pensado,
analizado o no haber comprendido
bien las cosas
LAS 2 CLAVES EN ESTE MANEJO
Comunicación
Seguridad en simismo
COMUNICACIÓN
Leguaje verbal
Las palabras que se utilizan para comunicar.
El tono y pausas con las que se entrega cada
mensaje.
Esto puede darle más peso a la emisión.
Acorde a suestilo personal de comunicación
Visual
Lo que la gente ve cuando el asesor le está
hablando.
Corporal
Reafirma ese conocimiento pleno.
El asesor (vendedor) que demuestra seguridad
en si...
La gran mayoría de la gente percibe
las objeciones como obstáculos en el
camino de poder lograr una venta. Sin
los aspectos de gran reto de las
objeciones de ventas, la fuerzade
ventas trabajaría sin distinguirse de
otras.
Las
Objeciones
son
el
más
Preciado Regalo una oportunidad.
LA OBJECIÓN TE BRINDA LA
OPORTUNIDAD
Cuando un cliente objeta, está
indicandoexactamente lo que el
quiere, si puede cumplir sus
requerimientos, lo más probable es
que permitirá lograr cerrar esa
venta
tan
deseada.
Las
Objeciones son meramente los
peldaños la escalera de lasventas.
ENTENDIENDO
El objetivo principal de precalificar
es determinar cuales pudieron ser
las presentes condiciones que
pudieron hacer imposible el cierre
de la venta. Es estratégico
diferenciar lo quees una
objeción y lo que es una
condición.
CUANDO APARECE LA
OBJECIÓN
El prospecto quiere
necesita conocer más.
o
Conforme más incomodo o
inseguro
se sienta el
prospecto mayor numero deobjeciones tendrá.
Objeciones pequeñas son
meramente mecanismos de
defensa.
CUANDO APARECE UNA
CONDICIÓN
Razón valida para no seguir
adelante.
Falta de dinero o recursos
para conseguirhipoteca.
Las condiciones siempre
son temporales.
LOS 6 MIEDOS MÁS COMUNES
De compradores
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Miedo de tomar la decisión incorrecta
Miedo de realizar cualquier decisión
Miedo alcambio
Miedo a la transacción.
Miedo de verse mal ante otros
Miedo a actuar sin haber pensado,
analizado o no haber comprendido
bien las cosas
LAS 2 CLAVES EN ESTE MANEJO
Comunicación
Seguridad en simismo
COMUNICACIÓN
Leguaje verbal
Las palabras que se utilizan para comunicar.
El tono y pausas con las que se entrega cada
mensaje.
Esto puede darle más peso a la emisión.
Acorde a suestilo personal de comunicación
Visual
Lo que la gente ve cuando el asesor le está
hablando.
Corporal
Reafirma ese conocimiento pleno.
El asesor (vendedor) que demuestra seguridad
en si...
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