El Manual Del Emprendedor Steve Blank

Índice
Portada
Prólogo
Prefacio
Prefacio del autor
Cómo leer este libro
¿Para quién es este libro?
Introducción
Cómo empezar
1. Camino al desastre: Una startup no es una versión… reducida de una gran empresa
2. Camino a la epifanía: El modelo de desarrollo de clientes

Paso Uno: El descubrimiento de clientes
3. Una introducción al descubrimiento de clientes
4. Descubrimiento de clientes, fase 1:Determinar las hipótesis del modelo de negocio
5. Descubrimiento de clientes, fase 2: «Salir a la calle» para confirmar el problema: («¿Le importa a alguien?»)
6. Descubrimiento de Clientes, fase 3: «Salir a la calle» y comprobar la solución producto
7. Descubrimiento de clientes, fase 4: Comprobar el modelo de negocio y pivotar o continuar

Paso 2: Validación de clientes
8. Introducción a lavalidación de clientes
9. Validación de clientes, fase 1: «Prepararse para vender»
10. Validación de clientes, fase 2: ¡Salir a la calle y vender!
11. Validación de clientes, fase 3: Desarrollar el posicionamiento de la empresa y del producto
12. Validación de clientes, fase 4: La pregunta más difícil de todas: ¿Pivotar o continuar?

Apéndice A: Listas de comprobación
Apéndice B: Glosario
Apéndice C:Cómo crear una startup web: Un vistazo general y sencillo
Agradecimientos
Sobre los autores
Créditos

Prólogo
El plan de viabilidad ha muerto. Al menos, tal y como se ha concebido durante mucho tiempo, con
formato de grandes hojas de cálculo y documentos repletos de supuestos y deseos: supuestos sobre
las características del producto o servicio; sobre los precios, el tamaño del mercado, elporcentaje
de ese mercado que se planea conquistar; los gustos de tus futuros clientes; los costes
imprescindibles para el lanzamiento o las estrategias de marketing. Las personas ambiciosas y
meticulosas podían llegar a destinar entre seis meses y un año de sus vidas a trabajar sobre estos
planes, porque quieren que sea la «carta de presentación» ideal frente a inversores, entidades
financieras opotenciales socios. Pero el problema es bien conocido: ningún plan de negocio, por
muy trabajado que esté, soporta el primer contacto con un cliente.
Aunque parezca obvio, a veces resulta preciso describir qué se entiende por cliente: una
persona con una necesidad que intenta satisfacer con el producto o servicio de la empresa y que
valora lo que ofrece, que agrega información sobre el producto ysobre la competencia a través de
una decisión de compra. La propia acción de comprar muestra que el bienestar percibido supera al
precio de adquisición, teniendo en cuenta el resto de las variables que influyen en su decisión. Así,
ningún plan de viabilidad elaborado desde una oficina y sin contacto directo con el cliente puede ser
realmente útil para progresar como empresa ni, por supuesto, paraconvertir una idea en una gran
compañía.
Ésta es una de las múltiples lecciones que Steve Blank y Bob Dorf desarrollan en El manual del
emprendedor. Una obra didáctica sobre la compleja tarea que supone convertir una idea en una
empresa de éxito, cuya publicación coincide con una crisis que exige nuevas formas de pensar, de
reinventarse y de afianzar otro tipo de estrategias de crecimiento.
La crisis,con su masivo incremento del paro y con pocas oportunidades laborales para los más
jóvenes y cualificados, ha lanzado la emprendeduría como una solución estrella, con eventos de todo
tipo, instituciones de apoyo y centros de empresa públicos construidos en espacios bonitos y baratos.
«Silicon Valley» es el nombre fetiche, un soñado El Dorado que todo gobernante querría replicar en
su país. Seadmiran las noticias con compras millonarias, jóvenes con ideas —normalmente fuera de
España— que han conseguido vender a precios astronómicos sus empresas y que muchos
emprendedores quieren emular. Lo que no está en internet prácticamente no existe y los inversores de
capital riesgo —pequeños, medianos y grandes— son «perseguidos» y les llueven los planes de
negocio hechos a medida. Empieza a...